to read complaints and reviews, or file yours.Hoover H-Wash 500 14 Kg Çamaşır Makinesi İle İlgili Yaşadığım Sorunlar!
Sayın Yetkili, Ekim 2024’te Media Markt’tan satın almış olduğum Hoover H-Wash 500 14 kg çamaşır makinesi ile ilgili bazı teknik sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunları sizlerle paylaşarak çözüm konusunda desteklerinizi rica ediyorum. Öncelikle, makineye kapasitesine uygun miktarda çamaşır yüklememe rağmen "kilo ağırlık uyarısı" vermektedir. Üstelik bu durumu test etmek amacıyla, kazanı bilerek çok fazla doldurmadan çalıştırdığımda dahi aynı uyarıyı almaya devam ettim. Bu durum, makinenin sensörlerinde veya ağırlık algılama mekanizmasında bir problem olup olmadığını düşündürmektedir. Konu hakkında teknik bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Bunun yanı sıra, deterjan haznesinin plastiği ve tambur kapağının malzemesi sürekli gıcırdama sesi çıkarmaktadır. Bu sesin normal olup olmadığını ve eğer bir üretim hatası veya montaj sorunu varsa gerekli müdahalenin yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca, makinenin filtre kapağını açamıyorum. Kullanıcı olarak bu bölümü rahatlıkla temizleyebilmem gerektiğini düşünüyorum. Filtre kapağının açılmasıyla ilgili bir üretim hatası olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerektiğinde çözüm sunulmasını bekliyorum. Yaşamış olduğum bu sorunlarla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim. Sorunların çözümü konusunda göstereceğiniz ilgi ve destek için şimdiden teşekkür ederim. Saygılarımla, Batuhan
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
