to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinde Eksik Deterjan Aparatı: Sızıntı Ve Güven Kaybı
Hoover marka 14 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve 18 Haziran tarihinde evime kurulumu yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığımda sıvı deterjanın sürekli olarak içeriye akmakta olduğunu fark ettim. Araştırma yaptığımda bu modelde sıvı deterjan için ayrıca bir aparat olması gerektiğini, ancak benim makinemde bu aparatın hiç bulunmadığını gördüm.
Kurulum sırasında servisin bana herhangi bir sıvı deterjan aparatı bırakmadığını, makinenin deterjan çekmecesinde de bu parçanın olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Garanti süresi devam eden, daha yeni alınmış bir üründe bu tür bir eksiklik yaşamak hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.
Hoover markasından, makinem için eksik olan sıvı deterjan aparatının ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
