to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Davlumbaz Kapak Parçası Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor
Yaklaşık 5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover marka davlumbazın kapağını tutan plastik parça yaklaşık 2 hafta önce kırıldı. Bu parça kırıldığı için davlumbaz kapağını düzgün şekilde açıp kapatamıyorum ve ürünü sağlıklı olarak kullanamıyorum.
Hoover yetkili servisine başvurduğumda bu plastik parçanın temininin olmadığını, yedek parça sağlayamayacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar temel ve işlevi için önemli bir parçasının yedek parçasının bulunmaması beni mağdur etti.
Hoover’dan, davlumbaz kapağını tutan bu plastik parçanın yedek parçasının temin edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
