to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover markasına ait bir davlumbaz satın aldım ve montajı için yaklaşık 3 aydır bekliyorum. Satın alma işlemi sonrasında hem Hoover müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hem de Aydın’daki yetkili servisi birçok kez arayarak durumu bildirdim. Her seferinde “ilgileniyoruz” veya “bilgi vereceğiz” denilmesine rağmen, bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı ve montaj işlemi halen gerçekleşmedi.
Ürünüm garanti kapsamında ve bu markayı ilk defa tercih ettim. Ancak yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha Hoover markasını tercih etmeyi düşünmüyorum. Montaj işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hover marka davlumbazım arızalandı. 3 yıllık ürün, servisi aradım, davlumbazı aldılar. Ekran kartının yandığını söylediler. Gerekenin yapılmasını istedim, parça siparişi verdiklerini ancak fabrikada parça olmadığını belirttiler. Bu arada 1 aydan fazla serviste kaldı, sonra parça olmadığı için yapama...
Hover davlumbazım arıza verdi. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturmamıza rağmen dönüş olmadı adresi düzgün tek tek vererek teyit etmemize rağmen tekrar aradığımızda adresi yanlışlık olduğunu söylediler. Tekrar kayıt oluşturduk servis geldi. aldı. Parçanın stoklarda olmadığını söyledi. Ürünü değiştire...
2022 şubat ayında taşındığım evde garantisi başlatılan Hoover marka davlumbazımız hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama seri numarası olmadan işlem yapmadıklarını söylediler. Ama ürüne yapıştırdıkları seri numarası silinmiş olduğundan gözükmüyor. Daha önce evime iki defa servis gelmesine r...
Hoover'ın davlumbaz ve set üstü ocak ürünlerini aldıktan sonra ürünlerin kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımda randevu alarak beklemeye başladım. Bir randevu tarihi ve saati verildi ancak ilk randevuda öğlene kadar gelinir denmesine karşın akşam 18:00'de gelindi, ikinci randevuda ise 19:00'd...
Hoover markasına ait kurutma makinesi aldım ve kurulum için servis kaydı oluşturmak adına sitelerine giriş yaptım. Sitede uyarı olarak belli model davlumbazlarda hata olduğu ve piyasadan toplatıldığı bilgisi yer almaktaydı. Keşke bu ürünleri kullanan kişilere mail telefon ya da SMS ile ulaşsaydınız....
Yorumlar