to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesini Aldığım Günden Bu Yana Servisle Uğraşıyorum!
Hoover marka H7W 610MPC-S model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana servisle uğraşıyorum. Cihaz, sıkma esnasında 600 devir dahil tüm devirlerde üzerine ne koyarsanız koyun, titreşimden dolayı düşmesine neden oluyor. Ayakları ayarlı ve terazisinde olmasına rağmen, servis bu durumu tuhaf bir şekilde normal olarak değerlendiriyor.
1 günlük cihazı, aşırı sarsıntı sebebiyle servise götürdüler, amortisör takımını değiştirip geri getirdiler. Ancak ertesi gün tekrar yıkama yaptığımızda aynı sorun devam etti. Durumu tekrar ilettiğimizde geldiler ve bu kez de bu sarsıntının normal olduğunu, yapacakları bir şey olmadığını söylediler.
Göndermiş olduğum videoyu 1 milyon kişi izlese, 1 kişi bile normal demez ama servis normal diyor. Çözüm sunmadıkları ve ısrarla normal olduğunu söyledikleri için çaresiz dava açıyorum.
İletilen video sadece sarsıntının şiddetini göstermek için üzerine malzeme konularak çekilmiştir. İlgili araştırma departmanları daha önce yaşadığım deneyimde üzerine malzeme konulmaz gibi cevap verdikleri için tekrardan aynı cevabi duymamak adına yazıyorum. Sayin yetkili üzerindeki malzeme sarsıntının şiddetini videoya çekmek için koyulmuş bir objedir bilginize
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
