to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinin Sigortayı Atması Ve Tekrarlayan Arızalar
Hoover marka H3VPS2106TAB617 model çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık altı ay – bir sene sonra sürekli arıza yaşamaya başladım. Makine çalışmaya başlar başlamaz evin sigortasını attırıyor ve bu sorun yüzünden makineyi kullanamıyorum.
Bu problem defalarca tekrarlandı ve bu süreçte servis 3–4 kez eve geldi. Her seferinde kaydım alınmasına rağmen servis oldukça geç geldi, geldiklerinde de makineye bakıp bir sorun yok diyerek geri gittiler. Ancak ben aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum. Evde 4 çocuğum var, çamaşırlar birikiyor ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor, mağdur durumdayım.
Makinenin artık onarımla düzeleceğine inanmıyorum. Ürünün ayıplı olduğu düşüncesindeyim. Bu yüzden mümkünse makinenin yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
