Ana Sayfa
Hoover
Çamaşır Makinesi
HWP 610AMBC
Hoover Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Kazan Delinmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:32307954

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Kazan Delinmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Muhammet

Hoover

29 Nisan 18:04

2.103

14.12.2024 tarihinde almış olduğum Hoover HWP 610AMBC/1-S 1600 Devir Çamaşır Makinesini, eski makinem olduğu için 15.02.2025 tarihinde kullanmaya başladım. 25.04.2025 tarihinde ise makine çalışmaya başladığı sırada tam ortadan yere su akıtmaya başladı. Yetkili servis geldi ve kazanın içinde 1 TL olduğu için paranın kazanı deldiğini belirterek garanti dışı olduğunu söyledi. Yeni kazan fiyatı ise neredeyse makinenin fiyatına (7500 TL) denk geliyor. Yıllarca Bosch ve Vestel kullandım, hiç böyle bir sorun yaşamadım. Bu kadar kısa sürede 1 TL ile kazanın delinmesi bana mantıklı gelmedi. Hoover müşteri hizmetleri ile görüştüm, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu markayı ilk defa deneyimliyorum ve aldığıma pişman oldum. Hiçbir şekilde önermiyorum.

Destekleyenler

Hülya

1 Destek ,

2 Yorum

Hoover

30 Nisan 09:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Muhammet

10 Mayıs 15:57

Şikayetim ile herhangi bir gelişme olmadı. Hiç memnun kalmadım. 2000 TL'ye mahallemde bulunan özel serviste tamir ettirdim. Hoover yetkili servisi 7500 TL talep etmişti. Hem haksız kazanç hem de kalitesiz ürünle bana tecrübe kattığınız için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hülya

14 Mayıs 16:55

İstanbul da olduysa hangi ilçe olduğunu belirtir misiniz? Ona göre Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım

Muhammet

Şikayet Sahibi

09 Haziran 16:32

İstanbul, Ümraniye

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesi İle Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Osman

09 Ekim 2024 22:02

4.213

Merhabalar, 3101031720456250 seri numaralı Hoover HDPD4149AMBC/1-S çamaşır makinemiz defalarca arıza yaptı. En son çamaşır makinesi ön kapağındaki lastik malzeme zamanla oluşan yıpranmadan dolayı yırtılma meydana geldi. Servis elemanları cihaza bakmaya gelmeden lastiğin resmini isteyerek resimden te...

Hoover Çamaşır Makinesi İle Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesi Ve Teknik Servis Sorunları

Serkan

25 Ocak 16:30

9.580

28.09.2024 tarihinde aldığım Hoover HW 210AMBS/1-17 Wi-Fi 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi sıkma yapacağı zaman kazandan çok fazla ses gelmesi ve makinenin yerinden hareket etmesi sebebiyle 06.01.2025 tarihinde Hoover müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. 4 iş günü içerisinde teknik ser...

1 Destek

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesi: Kullanıcı Hatası Mı, Garanti Sorunu Mu?

Caner

16 Ekim 2024 18:15

8.872

Ekim 2023 yılında (1 sene önce ) satın aldığım Hoover hw 210ambs/1-17 çamaşır makinem bozuldu servis çağırdık. Servis makinede halı yıkama yapıldığını ve pompa kırıldığını söyledi ve kullanıcı hatası olduğunu ücretli tamir edebileceğini söyledi. Kendisine kullanım kılavuzunda makinede halı yıkanama...

1 Destek

Öne Çıkan Konular