to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Kurutma Makinesinin Kapak Sürtme Ve Zor Kapanma Sorunu
Hoover marka çamaşır kurutma makinesini 31.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Cihazın ilk kurulumu yapıldığı andan beri kapak kısmında sorun yaşıyorum. Kapağı hafifçe ittiğimde, düşük bir seviyede dahi kapak makine gövdesine sürtüyor ve vura vura kapanıyor, yumuşak ve sorunsuz bir kapanma olmuyor.
Bu durum üzerine yetkili servis geldi ancak kapağın bu şekilde sürtmesinin normal olduğunu, tüm modellerde aynı yapıda olduğunu ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip işlemi kapattı. Sıfır aldığım bir üründe kapağın gövdeye sürterek kapanmasını normal bulmuyorum ve bu açıklamayı yeterli görmüyorum.
Hoover’den, kurutma makinemin kapak yapısının incelenmesini, gerekiyorsa ayarının veya parçasının değiştirilmesini ve kapağın gövdeye sürtmeden, sorunsuz şekilde kapanacak hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun giderilmesini ve ürünümden sorunsuz şekilde faydalanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
