to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bozuk Makineyi Bir Ayda Değişemedi
Daha 6 aylık makine aniden durdu ve çalışmadı. Erzurum'daki teknik servis 4 güne ancak gelebildi. Gelip video aldılar arayıp bilgi de vermediler. Yine ben irtibata geçtim ve değişim onaylandı dediler. Neredeyse bir ay oldu hâlâ ne makine var ne de bir dönüş yapıldı. Kısacası bir aydır mağdur edildim. Aradığımda herhangi bir bilgi yok deyip erteliyorlar. Bu markada ilk deneyimim oldu bir daha almam asla. Böyle ilgisizlik görmedim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Ne arayan var ne de soran. Yazdığım gibi iletişime bile geçmiyorlar. Kesinlikle bundan sonra sizin markanızla işim olmaz.
Bugün servisi aradım önce değişim denildi sonra parça değişimi yapılacak denildi. Erzurum'daki teknik servisin numarasını aldım Akar ticaret denen bir yer bakıyormuş. Benimle tehditvari konuştu kendi servis elemanının makine değişimi yapılacak dediği arızaya kendi ne bakıyorsun sen onun dediğine diyerek azarlamaya kalktı. Tehditvari konuşup senin işini yapmayacağım nereye şikayet edersen et dedi. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Bu tip mafyavari servislerle çalıştığınızı bilseydim alır mıydım. Böyle rezalet görmedim. Gerekeni siz yapmazsanız ben dava açacağım bunlara bilginiz olsun.
