to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresindeki Yangınlı Çamaşır Makinesi İçin Servis Cevap Vermiyor
Hoover 210ambs çamaşır makinemin garantisi devam etmesine rağmen, 22.01.2026 Perşembe günü çalışırken bir anda makineden dumanlar çıkmaya başladı ve iç tambur kısmındaki lastikler yandı. Güvenlik açısından makineyi hemen kullanmayı bıraktık ve aynı gün servis talebi oluşturduk; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ gelen‑giden olmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık. 0850 811 12 90 numarası üzerinden bize farklı numaralar verildi; o numaraları aradığımızda ise telefonlar açılmadı ve tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bir haftadır makineyi kullanamıyoruz ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Garantisi devam eden ve yangın riski taşıyan bir ürünle ilgili bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum. Çamaşır makinemin onarımının acilen yapılmasını, yetkili servis tarafından ivedi şekilde dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı ( )
Hala dönüş olmadı. Ben bu markayı tercih ettiğim için çok pişmanım arkadaşlar. Sakin sizde aynı hatayı yapmayınız
