to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka hwp 211ambc model çamaşır makinem henüz 11 aylıkken arızalandı. 20.10.2025 tarihinde gelen servis kasnak kayışının kırıldığını söyleyerek değişim yaptı. Aradan sadece yaklaşık 2 ay geçti ve makine tekrar bozuldu, yine aynı sorunun olduğu, kasnağın kırık olduğu belirtildi.
Bu ikinci arızadan sonra ürün değişimi talep ettim ve 06.01.2026 Salı sabahı makinem servise alındı. O günden bu yana ne yetkili servisten ne de firmadan tek bir telefon almadım. Müşteri hizmetlerini ve Genel Müdürlüğü defalarca aramama rağmen, makinemin değişimi için servis tarafından fabrikaya talep bile iletilmemiş, hatta kazanın da değişeceği söylenmiş. Bir yılda iki kez aynı arızayı yaşamama rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın hem makinem yok hem de mağduriyetimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
İstanbul Avcılar Hoover yetkili servisine bağlı olarak yürütülen bu süreçte, şikayetlerimin dikkate alınmadığını ve mağduriyetimin giderilmediğini açıkça görüyorum. Sürekli aynı arızayı veren ve servis sürecinde mağdur eden bu ürün için, en kısa sürede yeni bir ürün ile değişimimin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı ve telefonla bildirilmesini talep ediyorum.
Hoover marka H3WPS2106TAB6-17 model çamaşır makinem 26.12.2025 tarihinde sıkma yapmamaya başladı. 29.12.2025 tarihine kadar müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedik ancak telefon hatlarının aşırı yoğun olması nedeniyle neredeyse imkansız şekilde zor ulaşılan bir hatla karşılaştık. Sonunda bağ...
Hoover marka iki çamaşır makinesi aldık. Biri 10 aylık, diğeri de bir senelik garantisi devam eden ili ürün. Yaklaşık üç aydır çözüm için servisten ve şirketten çözüm için bir aksiyon alınmadı. Birinin ana kartının yanmış olduğu tespit edildi ancak yetkili servise garantili ürünün aciliyetle değişim...
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinem 13 Kasım 2023 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bir gün sonra yetkili servis geldi. Arızalı parçalar tespit edildi ve parçalar istendi. Ancak 1 aydır parça bekliyorum. Evimde çamaşır makinesi bulunmuyor. Geç...
Hoover marka çamaşır makinem 2 yıl önce aldığım günden bu yana sürekli arıza yapıyor. İlk arızada firma sorunu bulamadı ve kullanıcı hatası dendi. Sonrasında amortisör ters dediler, değiştirdiler. Ardından makine su alırken su sızıntısı oldu, onu da tamir ettiler. Bir süre sonra su tahliye pompası a...
Hoover marka çamaşır makinem eylül 2025’ten beri sürekli arıza çıkarıyor ve bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Cihaz halen garanti kapsamındayken defalarca servise gitmesine rağmen sorunlar bitmedi; su almama problemi dahil olmak üzere farklı arızalar yaşamaya devam ediyorum. Makine ilk kurulumda...
Yorumlar