Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinin Su Haznesi Düşüp Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinin Su Haznesi Düşüp Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinin Su Haznesi Düşüp Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
profile
27 Ocak 16:33
3.082
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri Hizmetleri hemen dönüş yaptı, 1 hafta içerisinde su haznesinin garanti kapsamında yenisinin iletileceğini söyledir. İlgileri ve ürünün arkasında durdukları için teşekkür ederim.”

Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini 03.09.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından satın aldım. 20.01.2026 tarihinde makinenin kapağını açtığım anda, su haznesi takılı olduğu yerden aniden düştü, kenarı kırıldı ve ardından hazneden su sızmaya başladı. Bu nedenle ürünü düzgün bir şekilde kullanamaz hale geldim.

Garanti süresi devam eden bir ürünün su haznesinin, kendi yuvasından kendiliğinden düşüp kırılmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirmiyorum. Bu durum hem güven açısından endişe verici hem de kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. İnternet üzerinde yaptığım araştırmalarda, benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu ve bu kullanıcıların mağduriyetlerinin giderildiğini gördüm.

Ürünümün garantisi devam ettiği için, kırılan su haznesinin ücretsiz parça değişiminin yapılarak sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 17:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mert
Mert
31 Ocak 23:12

Müşteri Hizmetleri hemen dönüş yaptı, 1 hafta içerisinde su haznesinin garanti kapsamında yenisinin iletileceğini söyledir. İlgileri ve ürünün arkasında durdukları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 09:56
5.549
"Ürün yetkili servis tarafından evime kadar getirildi Hoover markasına ilgisi için teşekkür ederim."
Kurutma Makinesi Su Haznesi Garanti Kapsamında Kırıldı
kurutma-makinesi-su-haznesi-garanti-kapsaminda-kirildi-2.pdf
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
Yavuz
22 Ocak 16:21
4.326
Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Ve Yüksek Ücret Talebi
Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Ve Yüksek Ücret Talebi
Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Ve Yüksek Ücret Talebi
Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Ve Yüksek Ücret Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri