to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Kendiliğinden Kırıldı Ücretsiz Değişim İstiyorum
Hoover marka hle H9A2Te-17 model ısı pompalı kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makinenin kapağını açtığımda su haznesi kendiliğinden açıldı ve kırıldı. Ürünümü dikkatli kullanan biriyim, bu durum herhangi bir darbe veya kullanımdan kaynaklı değil, tamamen haznenin yapısıyla ilgili bir problem gibi görünüyor.
Hoover yetkili servisini aradığımda, garanti süresi bitmiş olduğu gerekçesiyle su haznesi için 1.400 TL talep edildi ve parçayı servise gidip almam gerektiği söylendi. Ancak Şikayetvar üzerinde bu su haznesiyle ilgili aynı şikayeti yapan çok fazla kullanıcı olduğunu, Hoover’ın da bu sorunları birçok kişide çözdüğünü gördüm.
Aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılar gibi, benim de kurutma makinemin su haznesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tarafıma ücretsiz su haznesi gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına bu konuda destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Kargo'dan kırıkbir Şekilde geldimalesef. Yurtiçi Kargo'ya da bildirdim. Hoover çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı. Fabrikadan gönderdiler. Kargodan kırılmış çıktı
