to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover markasının 11 kg yıkama 9 kg kurutma özellikli çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Meydan AVM Media Markt şubesinden aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, aldığım günden beri makineden doğru düzgün verim alamıyorum.
Özellikle siyah kıyafetlerim makineden sürekli tozlu, tüy bırakmış gibi çıkıyor. Düzenli bakımını yaptırmama rağmen bu sorun bir türlü düzelmedi. Kurutma özelliği düzgün çalışmadığı için defalarca servis çağırdım, her seferinde “bakım zamanı” denilerek işlem yapıldı, ücret ödedim ama kurutma sorunum hiç çözülmedi. Servis bugüne kadar toplam 5 kez geldi, her gelişinde farklı bir işlem uygulandı ancak makine hâlâ doğru düzgün kurutma yapmıyor ve çalışırken sık sık sigortayı attırıyor.
Tüm bunlar yetmezmiş gibi, artık yıkama esnasında suyu da ısıtmamaya başladı. Yani hem yıkama hem kurutma tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum ve servisler bunca ziyarete rağmen kalıcı bir çözüm üretemedi. Ürünü aldığım güne pişman oldum, bu kadar uzun süredir aynı şikayetlerle uğraşmak zorunda kalmak artık oldukça yıpratıcı bir hale geldi.
Elimde fatura, garanti belgesi ve daha önceki servis fişlerim mevcuttur. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve sürekli geçici işlemlerle oyalanmadan, sorunumun kesin ve kalıcı şekilde çözülmesini, gerekiyorsa ürün değişimi ya da iadesi gibi net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mümkün olan en kısa sürede yetkili birimlerin benimle iletişime geçmesini istiyorum.
19.11.2023 tarihinde İstanbul 212 AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Hoover HDP 4149AMBC/1-S model yıkama kurutma makinesini ek garantiyle birlikte 19.729,01 TL ödeyerek satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak 2024 Aralık ayından itibaren her yıkamada kıyafetlerimde ufak delik...
Hoover marka 11 kg kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden, İstanbul’da kullanmak üzere satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 1–2 yıkama sonra sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle beyaz çamaşırlarım gri çıkıyor, kurutma programı çamaşırları belirgin şekilde küçültüyor ve ...
Hoover markalı, 11 kiloluk çamaşır - 9 kiloluk kurutma şeklinde olan HDQ4119AMB511-S kodlu kurutmalı çamaşır makinesi inanılmaz sorunlu. Sürekli hareket etmesine rağmen Hoover servisleri kesinlikle ilgilenmiyor. Makineyi Haziran ayında aldık ve 8 ay içinde toplum 4 kez servis gördü. "Makineye büy...
Hoover H7W 412MBC-S model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü fatura tarihinden sonra çeyizim için kutusunda saklayıp daha sonra kullanmaya başladım. İlk günden itibaren her yıkamada giysilerde ağır bir demir kokusu oluşuyor ve bu koku kesinlikle geçmiyor. Bu ...
3 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Hoover H-WASH500 11 kg çamaşır makinesi, Kırklareli Lüleburgaz’daki evime kurulduğu günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Makineyi her çalıştırdığımda, az çamaşır olmasına rağmen sürekli yük hatası veriyor, kazan dönüp duruyor ve hiçbir şekilde sıkma aşamasına ...
Yorumlar