to read complaints and reviews, or file yours.6 Aylık Çamaşır Makinesinde Kapak Kilidi Sorunu Ve Garanti Dışı Ücret Şoku
Hoover kapı kilidi arızası
28 Aralık 2024 tarihinde aldığım Hoover H-WASH 350 çamaşır makinesinin kapağı kapanmıyordu servisi aradık geldi baktı, kapı kilidinin arızalı olduğunu değişmesi gerektiği söylendi ve garanti kapsamı dışında olduğu söylenip 2800 TL civarı ücret talep etmişler. Kullanıcı hatası olduğu söylenmiş. Ödemedim o parayı ve yaptırmadım 500 TL servis ücreti alıp gitmişler.
"0850 811 12 90" müşteri hizmetlerini aradım aynı cevabı verdi.
Ben 20 senedir çamaşır makinası kullanıyorum hayatımda ilk defa böyle sorun yaşıyorum. Bu yaşıma kadar demek ki makinenin kapağını kapatmayı öğrenememişim.
6 aylık sıfır makinenin kilidi nasıl bozulur!
Bilsem başka marka alırdım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Merhabalar sorunum bugün itibari ile çözüme kavuştur. İlginiz için teşekkür ederim.
Merhaba, sorununuz nasıl çözüldü ücret iadesi mi yapıldı? Aynı sorun bende de var. Daha 1 yıl olmadı makinemi alalı. Nasıl bir yol izlemeliyim? Cevaplar iseniz çok mutlu olurum.