to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover kapı kilidi arızası
28 Aralık 2024 tarihinde aldığım Hoover H-WASH 350 çamaşır makinesinin kapağı kapanmıyordu servisi aradık geldi baktı, kapı kilidinin arızalı olduğunu değişmesi gerektiği söylendi ve garanti kapsamı dışında olduğu söylenip 2800 TL civarı ücret talep etmişler. Kullanıcı hatası olduğu söylenmiş. Ödemedim o parayı ve yaptırmadım 500 TL servis ücreti alıp gitmişler.
"0850 811 12 90" müşteri hizmetlerini aradım aynı cevabı verdi.
Ben 20 senedir çamaşır makinası kullanıyorum hayatımda ilk defa böyle sorun yaşıyorum. Bu yaşıma kadar demek ki makinenin kapağını kapatmayı öğrenememişim.
6 aylık sıfır makinenin kilidi nasıl bozulur!
Bilsem başka marka alırdım.
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Geçen hafta çamaşır makinesinin kapı kilidinin plastik dili kırıldı. Bu nedenle kilitlenmediği için makineyi kullanamıyorum ve servis çağırdım. Servis geldi, kapı kilidinin dili plastik parça olduğu için garantiye girmediğini ve işçilikle beraber 1175 T...
2 yıllık Hoover marka Çamaşır kullanıcısıyım. Yıkama bittikten sonra makine kapağı açılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşerek kayıt oluşturdum. Eve gelen servis kullanıcı hatası, kilidini kendiniz kırmışsınız diyerek benden ücret talep ederek garanti kapsamına sokmadı. 8 ay daha garantim olmasına ra...
26.04.2025'te aldığım garantili Hoover marka çamaşır makinesi, 05.07.2025'te arıza verdi. Hoover'ı aradım, servisi yönlendirdiler. Eski sürüm olduğu gerekçesiyle garanti dışı olduğunu söyleyip 4800 TL ücret talep ediyorlar. Eski sürüm ise neden satılıp garanti veriliyor? Kimse bu tür firmalara güven...
14 Nisan 2025 tarihinde aldığım ve garantisi devam eden Hoover marka çamaşır makinem 21.07.2025 tarihinde arızalandı. İlgili ürün için teknik servis geldi ve kayışın kopmuş olduğunu yenisiyle değiştirileceğini ilettiler. Parça için sipariş geçeceklerini ve 3 gün içinde geleceğini belirttiler. Son ad...
Merhaba, garanti süresi geçmiş olan çamaşır makinem arızalandı ve Hoover kurumsal çağrı merkezini arayıp teknik destek istedim. Başvurumu aldılar ve en kısa zamanda yetkili teknik servis tarafından aranacağımı söylediler. Akabinde, 0530*****21 numaralı telefondan arandım ve randevu oluşturulurken ma...
Yorumlar