
Honda Yetkili Servisinin 3,5 Aylık Parça Beklemesi Müşteriyi Mağdur Etti

14 Eylül 2025 tarihinde eşimin kullanmakta olduğu Honda HR‑V aracımız Erzurum ilinde kaza yaptı ve aracı Erzurum Honda yetkili servisine teslim ettik. Axa kasko kapsamında 11852419 numaralı dosya ile işlem başlatıldı; ancak aracın tamiri için yaklaşık 3,5 ay boyunca “yurt dışından parça bekliyoruz” ...
Yetkili Serviste Özensiz Teslimat Sonrası Yaşanan Mağduriyet

16.12.2025 tarihinde kaza sonrası onarımı tamamlanan 2017 model Honda CR-V aracımı teslim almak için Çorum Honda Meroto yetkili servisine gittim. Aracın işlemlerinin tamamen bittiği ve anahtarı alıp gidebileceğim, her şeyin tam olduğu bilgisi verildi. Ancak aracın yanına gittiğimde bagaj kapağındaki...
Honda Garanti Kapsamındaki Arıza İçin Haksız Ücret Talebi Ve İlgisiz Servis

2022 model, garanti kapsamında olan Honda Civic marka aracım var. Bugün, herhangi bir kaza veya çarpma durumu olmaksızın, araç ekranındaki bütün arıza ışıkları yanmaya başladı. Aracın çalışmasında veya yürüyen aksamında herhangi bir sorun yoktu. Bununla ilgili servisi aradım ve uzun uğraşlar sonucun...
Bakım Sonrası Hasar Ve Yetersiz İlgi: Honda Mutluhan Servisinde Mağduriyet
Honda Activa 125 Motorum Trafikte Aniden Stop Ediyor, Güvenliğim Tehlikede

Honda Activa 125 motorumda yaklaşık 70.000 km’den beri devam eden bir arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Motor, 50 ile 70 km hız aralığında seyir halindeyken aniden gaz kesiyor, stop ediyor ve sağlıklı bir şekilde ilerlemiyor. Bu durum trafikte hem benim hem de çevremdekilerin güvenliğini t...
Honda Yetkili Serviste Direksiyon Kutusu İçin Fahiş Fiyat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

2021 model Honda Civic Sedan aracımla Denizli’de yaşadığım kaza sonrasında aracı Honda Denizli yetkili servisine götürdüm. Araç yaklaşık 70.000 km’değdi. Kaza sonrası yapılan incelemede direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği söylendi ve bu parça için benden 490.000 TL gibi fahiş bir ücret talep ed...
Garanti Kapsamında Olması Gereken Amortisör Arızası Ve Yüksek Parça Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

2024 model Honda PCX motorumun arka amortisörleri, herhangi bir darbe, kaza veya kötü kullanım olmamasına rağmen Kasım 2025’te aniden patladı. Motorum garanti kapsamında olduğu için 3 Aralık’ta Bergama Honda Neza servisine götürdüm. Servis, amortisörlerin fotoğraf ve videolarını çekip Honda’ya gönde...
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Amortisör Sorunuma Çözüm Bulunmadı

2024 model, garantili Honda Forza motosikletimin amortisörü eğildiği için 27.11 tarihinde Şanlıurfa’daki Moto Life yetkili servisine götürdüm. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, amortisörün kullanıcı hatasından dolayı eğildiğini söyleyerek garantiye dahil etmediler. Herhangi bir darbe, kaza...
Fren Kolu Elimde Kırıldı Ve Kaza Atlattım Güvenliğim Tehlikeye Girdi
Honda SH125i model motosikletimi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve şu an daha 2.000 km’deyim. Bugüne kadar bir çok özelliğinden memnundum ancak bugün yaşadığım olay hem güvenliğimi hem de bu modele olan güvenimi tamamen sarstı. Ben bir kadın sürücüyüm, daha önce de farklı model Scooter ve motosikle...
Honda HR-V Arka Cam Tedarik Süresi Mağduriyeti
2024 model Honda HR-V aracımın arka camı bir kaza sonucu patladı ve aynı gün İstanbul Maltepe’deki Mutluhan Honda yetkili servisine başvurdum. Servis, arka camın stoklarında olmadığını ve ancak 45 iş günü içerisinde temin edilebileceğini söyledi. Bu kadar yeni bir model araç için hayati öneme sahip...
Honda Civic Direksiyon Sorunu Güvenliğimi Tehdit Ediyor

2024 model, 2025 Mart trafiğe çıkışlı Honda Civic aracımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir direksiyon sorunu yaşıyorum. Araç 10 bin kilometreye ulaştıktan sonra, özellikle uzun yolda ve virajlarda direksiyon diş kaçırıyormuş gibi bir anda yön değiştiriyor. Virajdayken aracın beklemediğim şekilde başka bi...
Motorumun İki Aydır Teslim Edilmemesi İşimi Yapamıyorum

16.09.2025 tarihinde kaza yaptığım Honda pcx 125 model motorumu İstanbul Maltepe Konşuk şubesine teslim ettim. Motorumun tamiri için 10 bin tl kapora ödedim ve o günden beri motorum serviste bekliyor. Servis, parça beklediklerini ve motorun bu ay sonunda teslim edileceğini söyledi ancak yaklaşık iki...
Tamir Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti

30 Ekim 2025 tarihinde ufak çaplı bir kaza sonrası 2018 model Honda Civic aracımın ön tampon plastik parçaları ve farları hasar gördü. Aynı gün tutanakları tutup İnallar Bursa Yalova yolu bayisine aracımı teslim ettim ve kaskodan tamirini talep ettim. Ertesi gün eksper incelemesi yapıldı ve parçalar...
Sıfır Araçta Kaput Sorunu Ve Resmi Belge Eksikliği

2025 Mart ayında Sivas Açılım Honda bayisinden e:HRV Elegans paket bir araç satın aldım. Aracımı bugüne kadar sadece yetkili serviste bakıma götürdüm ve herhangi bir kazası ya da farklı bir işlem geçmişi olmadı. Yakın zamanda aracı satmak için bağımsız bir ekspertiz firmasına götürdüğümde, ön kaput ...
18 Ayda Airbag Beyni Tedarik Edilemedi, Güvenliğim Tehlikede!

2024 Mart ayında Honda CR-V aracımın airbag beyni arızalandı ve Honda Ayışığı Servisi’ne başvurdum. Parçanın garanti kapsamında olmadığı belirtildi ve o dönemdeki bedelini ödeyerek sipariş verdim. Ancak aradan geçen 18 aya rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Her aradığımda ve servise gittiğimde “3 ay ...
Yetkili Servis Dosya Açma Ücreti Beklenenden Fazla Alındı, İade İstiyorum

Honda Dio model motorumla trafik kazası geçirdikten sonra Diyarbakır Yetkili Servis’e başvurdum. Kaza sonrası dosya açılması gerekiyordu ve bu işlem için benden 13.000 TL ücret talep edildi. Ücreti IBAN yoluyla gönderdim. Ancak sonradan araştırdığımda, normalde bu işlemin ücretinin 5.000 TL civarınd...
6 Aydır Motosiklet Onarımım Başlatılmıyor, Mağdur Ediliyorum

06/04/2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve Honda Activa 125 model motosikletimin onarımı için gerekli evrakları 08/04/2025 tarihinde İstanbul Ataşehir DRD Servis tarafından verilen mail adresine ilettim. Aradan 6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve onarım sürec...
Honda Bayisinde Değişen Balataların Yan Sanayi Çıkması Ve Güvenlik Sorunu

06.05.2025 tarihinde Ordu Ateş Honda bayisinde City model aracımın balataları değiştirildi. 59 agg 142 plakalı aracım halen garanti kapsamındadır. Ancak, 13.10.2025 tarihinde Marmara bayisinde bakım randevum sırasında, balatalarımın yan sanayi olduğunu öğrendim. Bu bilgiye çok şaşırdım çünkü balatal...
Servis Hataları Sonucu Sıfır Araçta Oluşan Kusurlar ve Mağduriyet
2024 model Honda HR-V sıfır aracımızı İzmir Honda Çamkıran bayisinden aldık. Aracı teslim alırken bayi tarafından iç şerit LED aydınlatma yaptırdık. Ancak LED aydınlatmada işçilik hatası ve kusurlu ürün kullanımı nedeniyle sorun yaşadık. Servisle görüştüğümüzde bizi çağırdılar fakat iki kez gitmemiz...
Honda Bayisinde Takılan Koruma Demiri Kendiliğinden Kırıldı Garanti Yok

30 gün önce İstanbul Ümraniye Honda Doğu Batı bayisinde Honda Activa 125 model motosikletime koruma demiri taktırdım. Bugün fark ettim ki, demirin kaynak yerinden kırıldığını gördüm. Ne bir kaza ne de bir düşme yaşadım; tamamen kendiliğinden kaynak yerinden kırılmış. Durumu bayiye ilettiğimde, bana ...
Garanti Kapsamındaki Arızalar İçin Parça Tedariği Gecikiyor, Güvenlik Riski Oluşuyor

23/09/2025 tarihinde garanti kapsamındaki Honda Jazz aracımda sensör kamera arızası oluştuğu için Sivas Honda Açılım servisine başvurdum. Arızanın giderilememesi üzerine parça tedariği talep edildi, ancak parçanın yurt dışından geleceği ve ne zaman temin edileceği konusunda bana net bir bilgi verilm...
Aynı Serviste Üç Kez Tamir Edilen Kapı Sorunu Çözülemedi

03.03.2025 tarihinde Honda City model aracımla bir kaza geçirdim ve aynı gün aracımı Van Honda Kaval servisine tamir edilmesi için teslim ettim. Aracım bu serviste tam 52 gün boyunca bekletildi ve sonunda tamir edildiği belirtilerek tarafıma teslim edildi. Ancak ön sol (şoför) kapının düzgün tamir e...
Honda Tekbaş Şirket Aracı Trafikte Tehlike Yarattı, Şirketten Dönüş Alamadım

Adana Seyhan Yeşilevler Kavşağı'nda, Honda Tekbaş şirketine ait 01 BAM 557 plakalı mavi Civic araç tarafından sıkıştırıldığım için kaza yaptım. Şirketin çalışanı aracı makas atarak kullandı. Araca çarpmasam canımdan olabilirdim. Şirketi aramama rağmen bana dönüş yapılmadı. Bilinçsiz çalışanlara araç...





















