to read complaints and reviews, or file yours.Honda Araç Güvenliği Riski ve Eksik Onarım, 100 Bin TL İadesi ve Ek Masraf Talebi
02.01.2026 tarihinde Aydın Nazilli’de domuz çarpması sonucu Honda Civic marka aracımla kaza yaptım. Kasko şirketim Ethica Sigorta’nın yönlendirmesiyle aracımı RS Servis Nazilli şubesi’ne götürdüm ve kasko dosyam 11113078 numara ile açıldı. Servis, sürecin 2 ay sürebileceğini söyleyerek “isterseniz biz yapalım, kasko olumlu dönerse gelen parayı size iade ederiz” diye beni ikna etti ve benden iki parça halinde toplam 100.000 TL ödeme aldı.
Aracımı yaklaşık bir ay sonra teslim aldığımda, sadece tamponun değiştiğini ve çamurluğun düzeltilmiş olduğunu gördüm. Buna rağmen airbagler patlak halde bırakılmış, tampona vida atılmış, darbe sensörü takılmamış, xenon far takılmamış ve denge kolu değiştirilmemişti. Yani aracıma özensiz, uydurma bir işçilik yapılmıştı. Aracımı kendi şehrime götürdüğümde bu eksik ve hatalı işlemleri düzeltmek için 40.000 TL daha harcamak zorunda kaldım.
Ethica Sigorta ile yaptığım görüşmelerde, kasko şirketimin RS Servis Nazilli’ye bu hasar için 147.000 TL ödeme yaptığını öğrendim. Buna rağmen RS Servis Nazilli, başlangıçta “kasko olumlu dönerse size iade ederiz” diyerek aldığı 100.000 TL’yi bana geri ödemedi. Yani tampon ve çamurluk için toplamda 247.000 TL gibi bir bedel ortaya çıktı; ödenen kasko tutarına ek olarak cebimden de ciddi bir masraf yaptım.
En üzücü ve kabul edilemez durum ise, araç güvenli hale getirilmediği için oğlumun Nazilli’den Eskişehir’e emniyet kemeri takılamayan, airbagleri patlamış ve tamir edilmemiş bir araçla yolculuk yapmak zorunda kalmasıdır. Bu süreçte hem ciddi maddi zarara uğradım hem de ailemin can güvenliği riske atıldı.
RS Servis Nazilli’nin benden tahsil ettiği 100.000 TL’yi, ayrıca hatalı ve eksik onarım nedeniyle kendi imkanlarımla yaptığım masrafları iade etmesini ve aracın tüm güvenlik donanımlarının fabrika standartlarında, eksiksiz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hukuki davam hâlâ devam etmektedir ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
