to read complaints and reviews, or file yours.Beta Ekspertiz'in Gecikmesi Ve Cevapsız Tutumu
24 Nisan’da motosikletimle kaza yaptım ve kusur karşı tarafta çıktı. Karşı tarafın sigortası Aksigorta olduğu için dosyam Aksigorta üzerinden açıldı. Motosikletim Honda pcx dlx model olup 14 Mayıs’ta E**** P**** ekspertize yönlendirildim ve oradan geri dönüş aldım. Ardından 25 Mayıs’ta dosyaya Beta Ekspertiz atandı.
O tarihten bu yana Beta Ekspertiz süreci uzatmakta, sürekli evrak ve yönlendirme işlemleriyle oyalamakta ve telefonlara düzenli olarak cevap vermemektedir. Aradığımda her seferinde farklı bahaneler üretiliyor, sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verilmiyor ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmiyor. Bu nedenle uzun süredir motosikletimi kullanamıyor ve ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Motosikletimin hasar dosyasının ivedilikle sonuçlandırılmasını ve onarım işlemlerinin bir an önce başlatılarak tamamlanmasını, sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
