to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend marka elektrikli yoğurma makinesini yaklaşık iki ay önce Kocaeli Darıca’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren çalışmıyordu ve iade etmek istedim ancak mağaza iade kabul etmeyip servisi aramam gerektiğini söyledi.
Servisi aradım, ürün tamir edilemeyince Homend firmasına gönderildi. Şirketten bana mesaj gelerek ürünün tamir edilemediği, istersem ücret iadesi ya da değişim yapabilecekleri söylendi. Ben de para iadesini tercih ettim ve bunu kabul ettiler.
Bunun üzerine A101 mağazasına gidip para iadesi almak istedim, fakat bu kez benden mutlaka ürünü getirmemi istediler. Ürün şu anda Homend firmasında olduğu için fiziksel olarak yanımda değil ve bu nedenle A101 para iadesini yapmayı reddediyor.
Homend tarafından tamir edilemeyen ve ücret iadesi onaylanan ürünümün bedelinin, A101 mağazası veya Homend tarafından bir an önce tarafıma ödenmesini istiyorum.
Bir buçuk ay önce A101'den Homend marka hamur yoğurma makinesi satın aldık ancak annem hiç açıp kontrol etmemiş. Açtığında üst kapağındaki dişlilerin kırık olduğunu gördük. Müşteri temsilcisi bize servis adresi verdi. Gittik, ancak servis kabul etmedi. Aradığımızda ise telefon yüzümüze kapatıldı. İn...
Homend marka çay makinesi aldık. Gelen ürün arızalı çıktı. Gönderdiğimiz ürün, servis raporu ile iade değişimi onaylandı. Yeni gönderdikleri ürün, yıllardır kullanılmış, eski ve kırık bir ürün olarak geldi. Firmanın bu ayıplı ürünü geri alarak para iadesi yapmasını istiyorum. Bu markayı istemiyorum,...
Homend marka 1503H model ekmek yapma makinemin yoğurma/çırpıcı aparatı kayboldu. Bu parça olmadan cihaz tamamen işlevsiz hale geliyor. Ancak ne müşteri hizmetleri ne de yetkili servis bu parçayı temin etme konusunda yardımcı oldu. 'Mağazaya bakın' deniyor, mağaza ise 'servise bakın' diyor. Sonuç ola...
Homend hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün asla içine koyduğum malzemeyi harmanlamıyor. Tamamen haznenin içine yapıştırıyor aparat içerisinde boşa, kendi kendine dönüyor. Ben buna servis talebi oluşturdum evet ürünüm gitti ancak ürüne bakmış bakmış geri göndermişler. Herhangi bir iyileştirme, değişti...
Homend markasının alt ürünü olan çay makinesi için bir şikayetim bulunmaktadır. Ürünü, görseldeki gibi yetkili servise kargo ile gönderdim. Ancak maalesef, servis benden satın alma fişini istedi. Ürünü A101'den satın almıştım ve üzerinden 6-7 ay geçmişti; bu süre zarfında fişi nasıl bulup göndereceğ...
Airfryer 34 
Blender 94 
Blender Seti 90 
Çaycı 1.162 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 144 
Doğrayıcı 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 22 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 55 
Hamur Yoğurma Makinesi 115 
Kahve Makinesi 300 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 47 
Kıyma Makinesi 3 
Mikser 20 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 355 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 153 
Ütü 128 
Vantilatör 9 
Waffle Makinesi 8
Yorumlar