to read complaints and reviews, or file yours.Kaliteli Hijyenin Yokluğu Ve Aşırı Ücretli Ultra Her Şey Dahil Deneyimi
Calido Maris Hotel’de 15.07.2026 – 18.07.2026 tarihleri arasında toplam 3 gece “Ultra Her Şey Dahil” konseptinde konakladım. Ödediğim 34.816,00 TL’ye rağmen yaşadığım deneyim, vaat edilen standartların çok altında ve tam anlamıyla hayal kırıklığıydı.
Otelin otoparkı olmadığı halde, yan taraftaki boş ve tozlu bir araziyi otopark olarak gösterdiler. Aracım günlerce kavurucu güneşin altında, toz toprak içinde kaldı ve tatil dönüşü aracıma detaylı temizlik yaptırmak zorunda kaldım. Aracına özen gösteren biri olarak bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Restoran kısmında yaşadıklarım ise hijyen açısından kabul edilemez düzeydeydi. Yemekhane sinek kaynıyordu ve ortam son derece pisti. En rahatsız edici nokta ise yemeğimin içinden sinek çıkmasıydı. İnsan sağlığını bu kadar hiçe sayan bir hijyen anlayışını asla kabul etmiyorum.
Yemeklerin kalitesi ve lezzeti de son derece yetersizdi. Tesis kendini “Ultra Her Şey Dahil” olarak tanıtsa da sunulan yiyecek–içecek çeşitliliği ve kalitesi, standart bir “Her Şey Dahil” konseptinin bile çok gerisindeydi. Verilen ücretle alınan hizmet arasında büyük bir uçurum olduğunu düşünüyorum.
Havuz alanları da yeterince temiz değildi, su ve çevresindeki genel görünüm hijyen hissi vermiyordu. Oda temizliği ise tam bir hayal kırıklığıydı. Odamız üç gün boyunca temizlenmedi ve ancak ısrarla arayıp uyarılarda bulunmamız sonucunda üçüncü gün temizletilebildi. Tatilde dinlenmek yerine temizlik için peşlerine düşmek zorunda kaldım.
Sonuç olarak, hijyenin bu kadar göz ardı edildiği, misafir memnuniyetinin önemsenmediği ve ödediğim 34.816,00 TL’nin kesinlikle karşılığını alamadığım bir konaklama yaşadım. Hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından gerekli denetimlerin yapılmasını, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. İsmimle birlikte bu şikayetin dikkate alınmasını rica ederim.
Gelişme
Calido Maris Hotel’de gerçekleştirdiğim 3 gecelik konaklama, maalesef "Ultra Her Şey Dahil" konseptinin vadettiği standartların çok altında, tamamen hayal kırıklığıyla dolu bir deneyimdi. Yaşadığım ciddi olumsuzluklar şu şekildedir:
Otopark ve Araç Mağduriyeti: Otelin otoparkı yok. Otelin yan tarafındaki boş tarlayı otopark diye gösterdiler. Aracım 4 gün boyunca güneşin altında, toz toprak içinde kaldı. Hayatımda ilk kez bir otel tatili dönüşünde aracımı hemen detaylı yıkamaya vermek zorunda kaldım. Arabasına değer veren kimse buraya gitmesin.
Restoranda Hijyen Skandalı: Yemekhane resmen sinek kaynıyordu. Ortamın pisliği bir yana, yemeğin içinden sinek çıktı! İnsan sağlığını bu denli hiçe sayan bir hijyen anlayışı kesinlikle kabul edilemez.
Yemekler ve Konsept Aldatmacası: Yemeklerin kalitesi ve lezzeti son derece kötüydü. Tesis "Ultra Her Şey Dahil" konseptiyle hizmet verdiğini iddia etse de, sunulan hizmet vasat bir "Her Şey Dahil" konseptinin bile yanından geçemezdi.
Havuz ve Oda Temizliği: Havuzlar son derece pisti. Oda temizliği ise tam bir fiyaskoydu; üçüncü gün ancak bizim ısrarlı aramalarımız ve uyarılarımız sonucunda odamızı temizletmeyi başarabildik.
Sonuç olarak; Paramızla rezil olduğumuz, hijyenden uzak ve verdiğimiz ücretin karşılığını kesinlikle vermeyen bir işletme. Misafir memnuniyetini ve sağlığını önemsemeyen bu oteli tercih edecek olanlar kesinlikle tekrar düşünsün.
