Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı, Servis Ve Destek Yok!

Karaca Homend markasından satın aldığım ürünün üst kısmındaki dönen aparatı düştü. Ürünü daha yeni satın almıştım. Lütfen bana geri dönüş yapın. Zorlukla eşimden aldırmıştım, onun da bana söyleyecek sözleri olmasın. Bilseydim, bu ürünü satın alır mıydım? Adı üstünde hamur yoğurma makinesi, eğer hamu...

Homend marka ekmek makinemi gürültülü çalışmaya başladığı için servise göndermiştim. Bugün gelen mesajda değişim ya da ücret iadesi yapılacağı yazıyordu. Ben de yeni ürün için mesajdaki linke tıkladım ama sadece ücret iadesi butonu var, muadil ürün için hiçbir açıklama yoktu. Müşteri hizmetlerini ar...

Homend ekmek makinemin hamur yoğurma aparatı garantisi devam etmekte olduğu halde stokta yoktur. Denerek temin edilemiyor çözüm sağlamadan öylece bıraktı. Yetkili servis. O aparat olmadan makinenin bir anlamı yok garantili ürünüm çöp oldu. Aylardır kenarda duruyor

Homend marka 1503H model ekmek yapma makinemin yoğurma/çırpıcı aparatı kayboldu. Bu parça olmadan cihaz tamamen işlevsiz hale geliyor. Ancak ne müşteri hizmetleri ne de yetkili servis bu parçayı temin etme konusunda yardımcı oldu. 'Mağazaya bakın' deniyor, mağaza ise 'servise bakın' diyor. Sonuç ola...

Homend markasının alt ürünü olan çay makinesi için bir şikayetim bulunmaktadır. Ürünü, görseldeki gibi yetkili servise kargo ile gönderdim. Ancak maalesef, servis benden satın alma fişini istedi. Ürünü A101'den satın almıştım ve üzerinden 6-7 ay geçmişti; bu süre zarfında fişi nasıl bulup göndereceğ...