Kumanda Fonksiyonları Çakışıyor Ve Yazılar Hızla Siliniyor

LG marka OLED65CS6LA model 65 inç televizyonumu 2023 yılında satın aldım ve kumandası televizyonla birlikte geldi. Yaklaşık 1 aydır kumanda ile ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Kumandadaki tuşlara bastığımda ekranda bambaşka fonksiyonlar çalışıyor, yani bastığım komutla gerçekleşen işlem birbirini tutmuyor. Ayrıca kumanda üzerindeki yazılar ve ikonlar çok kısa sürede silinmeye ve deforme olmaya başladı.

Bu yaşananlar, yeni sayılabilecek bir ürünün kumandasında kabul edilebilir bir durum değil. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede hem fonksiyonel hem de kozmetik olarak bozulma yaşayacağımı beklemiyordum.

LG’den, televizyonumla birlikte verilen bu kumandanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.