to read complaints and reviews, or file yours.Arka Bagaj Kapağı Tam Kapanmıyor, Parça Tedarikinde Gecikme
2024 model, 2025 çıkışlı Renault Clio aracımda yaklaşık 2026 yılının altıncı ayından beri arka bagaj kapağının tam olarak kapanmaması sorunu yaşıyorum. 18.07.2026 tarihinde bu durumla ilgili Ernaz Otomotiv Kuruçeşme şubesine başvurdum.
Yetkili servis yaptığı incelemede arka bagajın gerçekten tam olarak kapanmadığını tespit etti ancak arka kapı kilidinin ellerinde olmadığını, bu nedenle sürecin uzayabileceğini söyledi. Sıfır alınmış, yeni bir araçta böyle bir sorun yaşamak ve parça tedariki için belirsiz bir süre beklemek istemiyorum.
Aracımın arka bagaj kilidiyle ilgili parçanın en kısa sürede temin edilerek sorunun giderilmesini ve bu sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Arka bagaj kapağım tam kapanmıyor, servis incelemesinde parçanın temininin gecikebileceği söylendi, beklentimde bir değişiklik olmadı ve markanın yaklaşımı hiç yok.
