to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend Royaltea model konuşan çay makinesini Karaca online mağazadan çeyiz hediyesi olarak almıştık ve yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz. Yaklaşık 2 aydır ürünün göbek kısmında çatlama ve paslanma sorunu oluştu; bu durum sürekli devam ediyor ve hiç geçmedi.
Ürünün incelenmesi için Karaca online mağaza üzerinden hem mail attım hem de destek formu doldurdum fakat şimdiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün garantisi devam etmiyor sanırım, elimde 5416**71 sipariş numarası mevcut.
Sorunun çözülmesi için ürünün incelenmesini ve arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
18/02/2023 tarihinde Homend Royaltea konuşan çay makinesini 1300 TL'ye satın aldım. Daha senesi dolmadan bozuldu. Ve kendi servislerine gönderdim. 1 hafta sonra dönüp parçasının olmadığını ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Müşteri hizmetleri tarafından bende kendilerine 3 kere farklı kişilerle k...
Homend Royaltea Cooltoch 1795H dokunmatik, el yakmaz gövdeli çay makinesini Karaca uygulaması üzerinden 2799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün garantisi devam etmektedir. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dış çerçevesinin siyah kısmında beyaz lekeler oluştu. Bu sorunu çözmek için 20 T...
Şubat 2024'te Antalya 5m Migros Karaca'dan Royaltea cooltouch 1795h dokunmatik çift duvarlı paslanmaz çelik konuşan çay makinesi aldım. Bir yıl sonra sensör arızası verdi ve alt kısmı eridi. Garanti kapsamında olduğunu söylediler ancak bana sundukları seçenekte ürünün tam karşılığı yoktu, daha alt b...
Homend 1709h Royaltea model çaycımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihaz ilk başlarda konuşma özelliğiyle sorunsuz çalışıyordu, ancak son 4 aydır konuşmuyor, sadece suyu kaynatıyor. Ayrıca 3 gün önce kapağın tutma yeri elimde kaldı ve kırıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve hala garanti...
23 Şubat’ta Karaca uygulaması üzerinden Homend Royaltea 1709H dokunmatik konuşan çay makinesi satın aldım. Ürün 28 Şubat’ta teslim edildi, ancak 1 Mart’ta cihazın sesi tamamen kesildi ve sürekli çalışarak durmamaya başladı. Su kaynattığımız zaman sürekli su sıçratmakta. Yeni aldığım bir ürünün bu k...
Yorumlar