Homend Robot Süpürgemdeki Konum Ve Şarj Sorunu

3 ay önce Karaca sitesinden Homend marka bir robot süpürge aldım. Ürün eve geldiğinde konum bulmada zorlanıyor ve kendi kendine kapanıyordu. Şarj yerini bulamaması üzerine 1 ay sonra servise yolladım ve cihazın anakartı değiştirildi. Eve geldiğinde sorun devam ettiği için servise tekrar gönderdim ve değişim talep ettim. Ancak onlar iade almak istediler. Ben ürünü aldığımda fiyatı 7 bin TL idi, şu an ise 13 bin TL. Fiyat farkını benden talep ediyorlar.