to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend inox Royaltea 1710h çay makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce A101 üzerinden satın aldım. Ürün, garanti süresi bitmeden üç kez aynı arızayı verdi: açma kapama düğmesi sürekli bozuluyor. Her seferinde servise göndermek zorunda kaldım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün değişimi talebim reddedildi, yalnızca tamir edilebileceği söylendi. Ancak tamirden gelen ürün birkaç kez kullanımdan sonra tekrar aynı arızayı veriyor ve bu süreç sürekli tekrarlanıyor. 24 Ekim 2025 tarihinde tekrar servise gönderdim (servis kayıt numaram: SRV-972567-R8V2Z). Garanti sürem 22.12.2025 tarihinde sona erecek ve bu süreçte üründen neredeyse hiç fayda sağlayamadım.
Homend markasından bu süreçte memnun kalmadım. Sürekli aynı arızayı veren ve tamirle çözülmeyen bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Homend Royal Ters 1709H model çay makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Homend’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 5 aydan fazla bir süre hiç kullanmadım. İlk kez kullanmaya başladığımda ise ürün arızalıydı ve hemen servise gönderdim. Tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Anca...
Homend marka çay makinesi kullanıyorum. Garantisi bitmesine daha 5 ay var ancak ben üç kez aynı sebeple ürünü garantiye gönderdim. Tamir edildiği söyleniyor fakat daha bir hafta geçmeden tekrar aynı sorunu yaşıyoruz. Servis, ürünü incelemeden sürekli müşteriyi suçluyor. Müşteri hizmetlerinden ürünün...
Merhaba. 03.02.2023 tarihinde www.karaca.com internet sitesi üzerinden Homend Smart Royaltea 1790H, ınox beyaz Marka modelli çay makinesi aldım. İlk Arızasını 16.10.2023 tarihinde servise bildirdim ve ürünü değiştirerek çözüm sağlandı. 2. Arızayı 10.09.2024 tarihinde bildirdim. Bazı parçaları değiş...
Nisan 2025’te Homend Royaltea 1711h çaycımı garanti kapsamı dışında, ücretli olarak yetkili servise gönderdim ve 320 TL ödeme yaptım. İlk ürünüm serviste kaldı, bana verilen değişim ürünü ise yine arızalı çıktı. Aynı sorundan dolayı ürünü iki kez daha servise gönderdim ve ücretsiz tamir edildi, faka...
Haziran ayından bu yana Homend Royaltea 1708h çay makinemin tamiri bir türlü yapılmadı. Ürünü internet sitesinden almıştım ve garanti süresi bitmişti. Tamir için toplamda 500 küsur tl ve 390 küsur tl olmak üzere iki kez ödeme yaptım. Buna rağmen, ürün bana defalarca yapılmadan geri gönderildi ve üst...
Yorumlar