Homend Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor Tamir Çözüm Olmuyor Ürün Değişimi İstiyorum

Homend inox Royaltea 1710h çay makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce A101 üzerinden satın aldım. Ürün, garanti süresi bitmeden üç kez aynı arızayı verdi: açma kapama düğmesi sürekli bozuluyor. Her seferinde servise göndermek zorunda kaldım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün değişimi talebim reddedildi, yalnızca tamir edilebileceği söylendi. Ancak tamirden gelen ürün birkaç kez kullanımdan sonra tekrar aynı arızayı veriyor ve bu süreç sürekli tekrarlanıyor. 24 Ekim 2025 tarihinde tekrar servise gönderdim (servis kayıt numaram: SRV-972567-R8V2Z). Garanti sürem 22.12.2025 tarihinde sona erecek ve bu süreçte üründen neredeyse hiç fayda sağlayamadım.

Homend markasından bu süreçte memnun kalmadım. Sürekli aynı arızayı veren ve tamirle çözülmeyen bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.