Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Servis Talebim İşlem Görmeden İade Edildi

profile
Züleyha
29 Aralık 2025 12:40
687

Homend Alex model süpürgemi 24.12.2025 tarihinde garanti kapsamındayken, gerekli tüm belgeleri sisteme yükleyerek servise gönderdim. Buna rağmen ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadan, üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın doğrudan iade edildi.

Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiş veya fatura istediklerini ve gerekli parçaların stoklarında olmadığını söylediler. Ürünü gönderirken belgeleri zaten sisteme yüklemiş olmama rağmen, işlem yapılmaması ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmemesi beni mağdur etti.

Müşteri numaram 2795874220’dir. Ürünümün garanti şartları doğrultusunda onarımının yapılmasını, parça yoksa net ve yazılı bir açıklama ile çözüm sunulmasını ve bilgilendirme yapılmadan iade edilmesiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
13 Mart 2024 10:24
2.843
Homend Elektronik Süpürge Ve Yıkama Makinesi İle İlgili Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Nejmi
09 Mayıs 2024 15:38
1.124
Homend Müşterisini Mağdur Eder
Homend Müşterisini Mağdur Eder
Homend Müşterisini Mağdur Eder
Homend Müşterisini Mağdur Eder
+2
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Homend Süpürge İki Kez Servise Rağmen Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emine
17 Aralık 2025 12:29
2.646
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Alınan Süpürgenin Para İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kübra
10 Eylül 2025 19:04
4.603
Benzer Şikayet Yaz
Homend Kategorileri