Fiş Olmadığı İçin Garanti Onaylanmayan Çay Makinesi

Homend Royaltea 1741h model çaycımızı alalı henüz 1 yıl bile olmadan ürün bozuldu. Cihazın ışığı bir yanıp bir sönüyor ve artık sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Garanti belgeleri elimizde olmasına rağmen, ürünümüz fiş olmadığı gerekçesiyle garanti kapsamına alınmıyor.

Nilüfer teknik servisi ile görüştüğümüzde, fiş olmadığı için tadilat için ücret ödememiz gerektiği söylendi. Ürünü bu kadar kısa sürede bozulacak bir cihaz olarak düşünerek almadık ve daha 1 yıl bile kullanamadan çöp olmuş durumda.

Garanti belgelerimiz mevcut olmasına rağmen fiş olmadığı gerekçesiyle ücret talep edilmesini kabul etmiyor, Homend’in ürünü garanti kapsamında, tarafımıza hiçbir ücret yansıtılmadan onarmasını talep ediyorum.