to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Homend mağazasından Homend Smart Royal Tea 1791h çay makinesi aldım. Ürünün demlik kısmında akıtma sorunu ve çıkmayan lekeler olduğu için 03.10.2025 tarihinde servise gönderdim. Servis “değişti” ibaresiyle ürünü tarafıma geri gönderdi ancak gelen ürün resmen defolu ve paslıydı. Bunu belirterek tekrar geri gönderdim.
Buna rağmen kullanıcı hatası denilerek adeta dalga geçer gibi yaklaşık 2 aydır beni bekletiyorlar. Şu an 3. Aya girdim, ne çay makinemden faydalanabiliyorum ne de karşımda net bir muhatap bulabiliyorum. Ürünü sorunsuz kullanmak için aldım, defolu ve paslı bir ürünü kabul etmiyorum.
Homend Smart Royal Tea 1791h çay makinem için ya ayıpsız, sorunsuz bir yeni ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Defolu ürün gönderilmesi ve bu kadar uzun süre oyalama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Karaca mağazasından 21.06.2025 tarihinde Homend Royaltea cooltouch 1795H siyah çay makinesi satın altım. Ancak maalesef makine bozuk çıktı 23.06.2025 tarihinde yani 2 gün sonra servise yolladık. 3 temmuzda değişim linki geldi ancak linkte benim aldığım çay makinesi olmadığı gibi en kötü 4 makineyi k...
Karaca Homend Royal Tea 1791 çay makinemde yaklaşık 3-4 ay önce başlayan alt tabla arızası nedeniyle ürünü servise gönderdim. Ürünün tamir edildiği söylendi ancak kargoyu teslim aldığımda alt tabla kutunun içinden çıkmadı, büyük ihtimalle kayboldu. Firma ile tekrar iletişime geçtiğimde, "Ürünü tekra...
Karaca online üzerinden Homend Royaltea 1709h dokunmatik konuşan çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çaycı suyu aşırı derecede ısıtıyor, sürekli kaynatıyor ve bir türlü durmuyor. Normal bir sıcak tutma fonksiyonu gibi davranmıyor, suyu sürekli kaynar halde tutuyor. B...
09.03.2023 tarihinde Karaca online satış mağazasından aldığımız Smart Royaltea 1791H inox siyah çay makinesi bozuldu. 17.11.2024 tarihinde yetkili servise bırakıldı. Garanti dahilinde tabanının değiştirildiği söylendiğinden teslim alındı. Eve getirdiğimizde ise aynı problemin misliyle devam ettiğini...
11.03.2023 tarihinde Karaca'dan Homend Royaltea çay makinesi aldım. Bir haftalık kullanımdan sonra ürün çalışmamaya başladı. Mağazaya gidip değişim talep ettim; ancak daha yeni ürün olduğu için kabul etmeyip servise yolladılar. 'Tamam' dedim, ürünüm bir ayı geçti gelmedi. Ben kendilerini arayıp şika...
Yorumlar