Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Değişimi İçin Haksız 1000 TL Ücreti

Homend A*** 1288h model robot süpürge, arızalandığı için 13 Mart’ta Mersin Tarsus Teknik İş servisine teslim edildi. Servis, bana ürünün garanti kapsa...

Homend A*** 1288h model robot süpürge, arızalandığı için 13 Mart’ta Mersin Tarsus Teknik İş servisine teslim edildi. Servis, bana ürünün garanti kapsa...

H***** A*** 1288h model iki adet robot süpürgeden birini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu ürün, ilk alındığından beri yaklaşık on ay boyunca aşırı derecede ses yapıyor. Diğer cihazda böyle bir sorun yokken sadece bu üründe bu şikâyeti yaşamam üzerine Mersin ilindeki yetkili servise başvurdum. ...

25.12.2024'de kızım tarafından satın alınarak annesine hediye edilen Homend markasına ait Alex 1288h moplu ve akıllı robot süpürgemde bir arıza oluştu. 30.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa da bulunan yetkili servise (Emin Teknik) robotu bıraktım. Bir gün sonra arayarak marka merkezine gönder...

09.11.2025 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından Homend Alex Laser 1288h Gyroscope beyaz modelden 2 adet robot süpürge satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ev adresime teslim edileceği söylendi, ödemesini de o gün yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ...

Homend Alex 1288h model robot süpürgem kısa süre önce aniden şarj olmamaya başladı. Cihaza güç geliyor gibi görünse de kendi kendine kapanıyor, tekrar açtığımda yine kısa süre içinde kapanıyor ve sağlıklı şekilde çalışmıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden almıştım ve garanti kapsamı devam ediyor. Yeni...

Homend Alex Laser 1288h robot süpürgeyi yaklaşık sekiz aydan fazla bir süre önce Mardin Artuklu Mardian Mall AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri birçok sorun yaşıyorum. Öncelikle mağazada cihazın haritalı olduğu söylendi, ancak aldıktan sonra harita özelliği olmadığı...

9 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Alex 1288h Moplu ve Akıllı Robot Süpürge Gyroscope Beyaz ürününde ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz temizlik yaparken, insan müdahalesiyle bile zor çıkarılması gereken kirli malzeme haznesini kendi kendine çıkarıyor ve temizlik işlemi y...

Homend Alex 1288H robot süpürgemin yedek mopunu yaklaşık bir aydır bulamıyorum. Hem internet üzerindeki tüm sitelere baktım hem de Ataşehir Yeni Çamlıca’daki Karaca mağazasını aradım, ancak hiçbir yerde yedek mop bulunmuyor. Homend ve Karaca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat “stokta y...


Homend'den bir robot süpürge 1288H aldım. Ürünün 3 günlük denemeden sonra sürekli saçma sapan çalıştığını gördüm. Servise yolladım, daha sonra sorun olmadığını söyleyip geri yolladılar. Denedim, aynı sorun devam etti. Tekrar yolladım ve üründe parça değişimi olmuş. Bu ürünü kabul etmiyorum. Kesinlik...
| Boy | 76 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 320 mm |
| Genişlik | 320 mm |
| Ses Seviyesi | 66 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Çekiş Gücü | 3000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 2600 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Temizlik Sırasında Şarj | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 100 dk |