home

18 Haziran 2025 tarihinde satın almış olduğum English Home Fiesta Hasır Yuvarlak Ekmek Sepeti ürününün kumaş kısmı, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen yalnızca 2. Yıkamada yırtılmıştır. Ürün mutfakta temel bir kullanım amacıyla satılmasına rağmen bu kadar kısa sürede deforme ol...

5 Ocak 2026 akşam saatlerinde Mim&Home adlı internet sitesinden fotoğraflı kişiye özel bir kolye siparişi verdim. Siparişimin alındığına dair mail geldi ve ürünün 7 iş günü içinde kargoya verileceği bildirildi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ kargo tarafından herhangi bir bilgilendirme almad...

Enza Home Ankara İncek şubesinden 28 Ekim 2025 tarihinde Bold Koltuk Takımı siparişi verdim. Ödemeyi o gün tamamen aldılar ve ürünün en geç 15–30 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Buna rağmen siparişim ancak 14 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte defalarca kez mağaza ve müşteri te...

Yaklaşık 3 yıl önce Karabük Enza Home mağazasından Enza Home Grace koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemde de tüylenme sorunu yaşamıştım, garanti kapsamında üretici hatası olarak değerlendirilmiş ve koltuk takımının sorunlu olan kısmı değiştirilmişti. Aradan birkaç yıl geçmesine rağmen...

Yataş Enza’dan biri gardırop, diğeri baza başlığı ve kaz tüyü yastık olmak üzere iki farklı siparişim oldu. Gardırop teslimatı Kartal e-5 Enza mağazası üzerinden, baza başlığı ve yorgan ise Atalar şubesi üzerinden gerçekleştirilecekti. Yaklaşık 3 gün önce teslimat yapıldı ancak tüm bu ürünler eksik ...

2024 yılında English Home’dan almış olduğum çaycıyı, kulpunun kırılması, ışığının yanmaması ve çay doldururken etrafa dökülme gibi sorunlar nedeniyle İstanbul Kağıthane Axis AVM English Home mağazasına teslim ettim. Ürün servise gönderildi, ancak üzerinden tam 2 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapı...

Şok Market A.Ş. üzerinden Garaj Home markasına ait çok amaçlı mutfak dolabını 21.11.2025 tarihinde 4.490 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum esnasında hem eksik parçalar olduğunu fark ettim hem de malzeme kalitesini son derece yetersiz bulduğum için ürünü iade ettim. İade e...

Kocaeli İzmit’te Aksu Home ile ilgili olarak, 15 Ocak tarihinde telefonuma “alışverişinizin senedini alın” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben Aksu Home’dan hiçbir zaman alışveriş yapmadım, herhangi bir sözleşme ya da senet imzalamadım, borcum da bulunmuyor. Mesajda ne müşteri numarası ne senet num...

Denizli Enza Home mağazasından 120X200 ölçülerinde yatak ve baza satın aldım. Ödemeyi 24.000 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Firma ile ya...

Keçiören Belediyesi sınırları içinde yer alan konutumda Home ofis olarak terzilik faaliyeti yürütmekteyim. Konutumda bu faaliyet nedeniyle hiçbir fiziki değişiklik yapılmamış, yapının konut niteliği bozulmamış, tabelâ vb. Hiçbir dışarıdan görünen ekleme olmadan, eşim ve çocuğumla birlikte normal kon...

Zara Home üzerinden 9 Ocak tarihinde verdiğim s5411*****39 numaralı siparişim, Cargo X firması tarafından 5 gündür “teslimatta” denilerek oyalandı ve sonunda “adres bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka’da ve yaklaşık 5 yıldır online alışverişlerimde kullandığım, bu...

Trendyol üzerinden satın aldığım çizmenin iadesi için Aras Kargo’nun “kurye çağır” seçeneğini kullanarak ürünün adresimden alınmasını talep ettim. Ancak 06.01.2026 tarihinden bu yana kurye bir türlü adrese gelmediği için iade sürecim ilerlemiyor. Her seferinde Aras Kargo genel müdürlüğünü arayarak ...

27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10826874635 numaralı siparişim, 12 Ocak 2026 Pazartesi günü Horoz Lojistik firmasına kargoya verilmesine rağmen, 10092574304 teslimat numaralı gönderim tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Siparişimin tahmini teslim tarihi 9 Ocak olarak görünm...

Trendyol üzerinden English Home mağazasından 449,99 TL tutarında havlu satın aldım; ancak tarafıma tamamen başka bir havlu gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iadem 12 Ocak’ta satıcıya ulaştı. Trendyol’un belirttiği 2 günlük iade inceleme süresini geçmesine rağmen 3 gündür herhangi bir ge...

Korkmaz markalı düdüklü tenceremi Yalova Aksu Home mağazasından çeyizim için almıştım, yeni kullanmaya nasip oldu. Ancak ürün daha 3–4. Kullanımdan sonra ciddi bir güvenlik sorunu oluşturmaya başladı. Düdüklü tencere buharını düzenli şekilde vermiyor, uzun süre buhar çıkarmayıp bir anda patlama dere...

Feray Home üzerinden 06.01.2026 tarihinde bir mutfak seti siparişi verdim. Firma ürünü DHL Kargo’ya teslim ettiğini belirtti ancak kargo bana hiç ulaşmadı. DHL Kargo ile görüştüğümde sistemlerinde kargomun teslim edilmiş göründüğü söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ne ü...

Evimin tüm mobilyalarını Düzce Enza Home mağazasından satın aldım ve koltuk takımı olarak Grace modelini tercih ettim. Keten kumaşa sahip bu koltuk takımında, çok kısa süre içerisinde ciddi düzeyde tüylenme problemi oluştu. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum. Gelen servis ekibi, koltuklardan bi...

Zara Home’un online sitesi üzerinden üyelik oluşturarak 05.01.2026 tarihinde 80105858653 numaralı siparişi verdim. Ürün bedeli 5.590 TL olmasına rağmen, siparişim 07.01.2026 tarihinde, ürün henüz kargoya verilmemişken iptal edildi ve 14 Ocak 2026 saat 14:20’de hesabıma sadece 2.740 TL iade edildi. ...

Enza Home Bahçelievler şubesinden aldığım bazada, içinde kullanılan süngerlerin bozuk olması sebebiyle doğrudan ahşap karkas vücuduma batıyor ve baza son derece rahatsız bir hale geliyor. Bu sorun 2 aydan fazladır devam ediyor ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sıkıntı üzerine def...

Pierre Cardin Home internet sitesinden pch345881 numaralı siparişimle “Pierre Cardin pamuk banyo paspas seti” satın aldım. Ürün yaklaşık 4 gün önce tarafıma teslim edildi; ancak paketi açtığımda sipariş verdiğim ürün yerine yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Durumu hemen ilettiğimde bana bir değ...

Trendyol üzerinden Edys Home mağazasından 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta Diyarbakır Kayapınar adresime teslim edildi. Koltuklar geldiğinde son derece sertti, oturulacak gibi değildi ve ayakları sağlam olmadığı için sürekli sallanıyordu. Ürün teslim alındığı andan itibaren boş bi...

Pierre Cardin Home internet sitesinden pch345881 numaralı siparişimle paspas takımı satın aldım. Ürün 3 gün önce teslim edildi ancak paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Durumu hemen bildirince bana bir değişim kodu verildi ve ürünü Sürat Kargo’ya teslim etmem gerektiği söylendi. ...

Bosch Home Online mağazasından satın aldığım Bosch el blender seti Seri 4, 1121155528 numaralı siparişime ait ürün 15.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak ürünün kutusu hasarlı, sonradan bantlanmış, ezilmiş, sararmış ve kirlenmiş bir şekilde geldi. Resmi online mağazadan alınan bir ürünün bu hal...

Aksu Home Arnavutköy şubesinden telefon aldım ve taksitli olarak ödemekteydim. Kasım 2025 ayında, son taksidimle birlikte Aralık 2025 taksitini de toplu olarak ödeyip borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen hâlâ sürekli aranarak 3.670 TL borcum olduğu söyleniyor. Ben borcumu kapatmama rağmen borçluym...