home

Tepe Home’dan almış olduğum Charlotte üçlü koltuk takımı tamirden yırtılmış şekilde geldi. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ürün sıfır alındığında, fabrikadan geldiği zaman zaten kolçak tarafında ezilme ve ses gelmesi gibi problemleri vardı. Tepe Home’a mail gönderdik, ürünle ilgili süreç başladı. Te...

12.01.2026 tarihinde N11 isimli alışveriş sitesinden Tüfekçi Home adlı mağazadan Siemens DW15701 Gizli Damacanalı LED Su Sebili Gri ürününü, sipariş numarası 206985477130 ile satın aldım. Kadıköy/İstanbul’da ikamet ediyorum. N11 üzerindeki “Fatura görüntüle” bölümüne tıkladığımda, sistem beni ekled...

Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 20 Aralık Cumartesi günü tarafıma teslim edildi ve o gün yalnızca bir kez kullandım. Yaklaşık 20 günde bir kullanmayı planlarken, ikinci kullanımımda koltuk yıkama başlığını koltuğa tutar tutmaz başlık kırıldı ve ürünü doğ...

Bosch ile sorun yaşadım. Kendilerinden Bosch Aquatak 135 basınçlı yıkama makinesi aldım. Henüz ilk yılı dolmadan, zannedersem yedinci defa kullanırken tabancasının her yerinden su fışkırmaya başladı. Bosch müşteri hizmetlerini aradım, beni Marmara Elektrik Bosch Yetkili Servisi'ne yönlendirdiler. Ta...

Enza Home'un internet sitesi üzerinden 29.11.2025 tarihinde yatak odamız için şifonyer, komodin, ayna ve başlıklı baza siparişi verdim. Sipariş numaram 3091871798511476 olup ürünler 30.12.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında bazanın ayaklarının küçük geldiği söylendi, bu durumla ilgili ...

Elazığ Mondi Home mağazasından almış olduğum koltuk takımının ayağı, ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanmama rağmen kırıldı. Normal kullanımda böyle bir arızanın yaşanmasını hem kalite hem de güvenlik açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorun sonrası Mondi Home ile iletişime geçtiğimde, ell...

Zara Home üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Siparişim için tahmini teslim tarihi sistemde 5 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 13 Ocak olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Günlerdir özellikle evde olmama rağmen ne kargo görevlisi geldi ne de kapıya bir not ...

8 Aralık 2025 tarihinde Acar Home internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram AH0801109657’dir. Firmanın telefon numarasına ulaşılamıyo...

14 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Enza Home mağazasından üç adet orta ve yan sehpa satın aldım. Aradan 12–13 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sözleşmede yazan 60 günlük süreyi gerekçe göstererek sürekli oyalandım ve bu süre çoktan aşılmış olmasına rağmen herhangi bir çözüm üret...

10.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Özkanlar K**** D**** English Home mağazasından firmamız adına yaklaşık 15.000 TL tutarında kurumsal bir alışveriş yaptık. Alışveriş öncesinde e-fatura istediğimizi özellikle belirttik ve bu sebeple kasada yaklaşık 45 dakika boyunca işlem yapılmasını bekledik. Bekl...

Ankara Metromall AVM Enza Home mağazasından Yataş marka Adapt Rest Pocket yaylı 160×200 ebatlarında yatak satın aldım. Satın alma aşamasında işlemleri bizzat mağaza müdürü gerçekleştirdi ve yanında bulunan satış danışmanı ile birlikte bana 4 ay deneme süresi olduğu, memnun kalmazsam değişim yapılaca...

Bmva elektronik firmasının dalga geçer gibi günlerce hiçbir yazışmaya dönmemesini kınıyor ve Kiwi markasının ürünlerinin arkasında durmadığını dahası müşteri hizmetleri gibi bir departmanın olmadığını altına imzamı atarak belirtmek istiyorum. Sadece bir soru sordum hayalet firma kimse yok belki ürün...

10 Ocak tarihinde Marmara Forum AVM Yataş Enza Home mağazasından bir bebek yastığı satın aldım. Alırken özellikle “yıkanabilir mi” diye sordum, bana evet dendi ve ürünün etiketinde de 30 derecede yıkanabilir ibaresi yer alıyordu. Ben de kullanma talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım ancak yıkama ...

28.09.2025 tarihinde Elazığ Merkez’de bulunan Werra Home adlı Yataş Puffy bayisinden yatak, baza, koltuk, yorgan ve yastık ürünleri için toplam 115.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli ödeme yaparak sipariş verdik. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünler tarafımıza teslim edildi...

Adana Optimum AVM Media Markt mağazasından aldığım djı Mini 5 Combo Plus dronumu yaklaşık 1,5 aydır sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce dronu normal modda uçururken uçuş güvenliği açısından kalkış noktasına otomatik dönmesi için return to Home komutunu verdim. Üzerinde sensörler bulunmasın...

Moda Home Pendorya şubesinden 02.02.2025 tarihinde almış olduğum köşe takımı ve sandalye takımım, üçlü koltuk ve sandalyeler dahil olmak üzere daha 2 ay dolmadan tiftiklenmeye başladı. Yaklaşık 8–9 ay boyunca defalarca mağazaya giderek ve sürekli uğraşarak ancak zorla değişim yaptırabildim, o süreçt...

Libadiye Enza Home mağazasından 16 Aralık’ta standart l koltuk satın aldık. Satın alma sırasında bize verilen teslimat tarihi daha sonra defalarca değiştirildi, teslimat günü her seferinde ertelendi. Son olarak koltuğun en erken 40 gün sonra, ayın 12’si ya da 13’ü gibi teslim edilebileceği bildirild...

Zara Home’dan online olarak 80105716783 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bu siparişteki paketlerden biri adresime gönderilirken, aynı sipariş numarasına ait diğer paket Cargox kargo firması ile Gaziantep şubesine gönderilmiş. Uzun süre peşinde koştuktan sonra nihayet eksik olan paket ...

14 Kasım 2022 tarihinde ödemesini yaptığımız ve 31 Aralık 2022’de teslim edilen Enza Home Petra model koltuk takımımızda, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde birçok farklı noktada renk atmaları oluştu. Koltuğun farklı yerlerinde aynı sorunun yaşanması, problemin kullanıcı hatasından değil, kum...

17.11.2026 tarihinde Gelibolu Enza Home mağazasından bir gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen gardırobun hâlâ üretim aşamasında olduğu, hatta üretime bile tam olarak başlanmadı...

3.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Zeno Home satıcısından ikili berjer ve puf takımı satın aldım. Siparişim iki parça halinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiş. Ürünün ilk parçası 8 Ocak tarihinde adresime teslim edildi, gelen paketten sadece toplam 11 adet ayak çıktı. Eksik kalan diğer parça için s...

12 Ocak günü saat 15.30–16.00 civarında İstanbul İstMarina AVM’deki English Home mağazasında soğuk su termosu almak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda incelediğim üründe eksik parça olduğunu fark ettim. Mağaza görevlisi, raftaki ürünlerin bazı parçalarının müşteriler taraf...