to read complaints and reviews, or file yours.3700 TL'lik Elbisenin Saatler İçinde Tüylenmesi Ve Satıcıdan Yanıt Yok
Hollylolly web sitesinden 22 Haziran’da “Boyundan Bağlamalı Bele Oturan Uzun Ophelia Elbise Sarı” adlı ürünü yaklaşık 3700 TL ödeyerek satın aldım. Fiyatı yüksek olduğu için kumaş kalitesinin de iyi olmasını bekliyordum. Elbiseyi 1 Temmuz’da ilk kez giydim ve sadece 2–3 saatlik kullanım sonunda elbisenin ciddi şekilde tüylenmeye başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu kadar tüylenme olması, verilen ücretin karşılığının kesinlikle alınmadığını gösteriyor.
4 Temmuz’da WhatsApp üzerinden durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Verdiğimiz paraya oranla kaliteli ürünler beklediğimizi yazdım ve bir açıklama ya da çözüm sunmalarını umdum. Buna rağmen mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir özür ne de bilgilendirme paylaşıldı. Ürünü satana kadar ilgili olup, sonrasında şikayetleri tamamen görmezden gelen bir yaklaşımla karşılaştım.
Ürünün bu kadar kısa sürede tüylenme yapması sebebiyle ayıplı olduğunu düşünüyorum. Elbiseyle ilgili tarafıma makul bir çözüm sunulmasını, mümkünse değişim veya benzer bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
