hizmetleri

Vodafone 1000 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır aboneyim... ve son 2 aydır faturalarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her ayın...

PTT Kargo ile gönderilen kargom bugün Kocaeli Başiskele şubesine yönlendirilmiş olmasına rağmen iş yerime hiçbir şekilde... teslimata gelinmedi ve telefonla da aranmadım. Tüm gün iş yerindeydim ancak kargom, sanki adrese gelinmiş gibi, şubede bekletiliyor. Elimde barkod numaram mevcut, ancak müşteri h...

Babamın vefatı sonrası Vodafone hattının kapatılması için gerekli tüm işlemleri yaptık, ölüm belgesi dahil tüm evrakları... defalarca kez ilettik. Buna rağmen hat, babam kendi isteğiyle kapatmış gibi gösterilerek bize cayma bedeli çıkarıldı ve toplamda 417 TL’yi 13.04 ve 17.04 tarihlerinde parça parça ...

Samsung markasına ait klimamın montajı 19 Haziran’da Elazığ Merkez Çayda Çıra Mahallesi’indeki adresime yetkili servis t...arafından yapıldı. Klima takıldıktan sonra teknik servis, elektriğin bağlanması için ayrıca elektrikçi çağırmam gerektiğini söyleyerek işlemden çekildi. Ben de bir elektrikçi çağır...

26.04.2026 tarihinde Boyner online üzerinden Paco Rabanne erkek parfüm seti siparişi verdim, ürün 30 Nisan’da teslim edi...ldi. Siparişi özellikle hediye paketi olarak istememe rağmen, standart saman kağıtlı Boyner kutusunda, hediye paketsiz şekilde gönderildi. Kofre set zaten kendi özel kutusunda olma...

5 Mayıs’ta Perspective’nin online sitesi üzerinden prs9221185885 numaralı siparişimle bir tulum satın aldım, ürün 12 May...ıs’ta tarafıma teslim edildi. Tulumun bedeni büyük geldiği için 13 Mayıs’ta iade ettim ancak o tarihten bu yana para iadem hiçbir şekilde yapılmadı. Sürecin bu kadar uzamasına rağ...

Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişte ürün iadesi gerçekleştirdim ve yaklaşık 1500 TL tutarındaki iade bedelim banka... hesabıma geri yatırılmak yerine Amazon hesabımda bıraktım. Ben bu paranın hesabımda durmasını kabul ettim ancak bugün bu tutarı kullanmak istediğimde ciddi kısıtlamalarla karşılaş...

3 Haziran 2026 tarihinde Dyson V15 süpürdüklerimi geri püskürtüyor diye müşteri hizmetleriyle görüştüm. Filtreden kaynak...lı olduğunu söylediler. Hemen o anda filtre siparişi verdim. Filtre geldi, ancak geri püskürtme gerçekleşmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bana kuru çay ile çekim gücü test...

23 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Martı Scooter uygulamasından DTM5 ve F5AG numaralı scooterları kiraladım.... Kartımdan ücret çekilmesine rağmen scooterları kullanamadım. Uygulamada “kilidi aç” tuşuna defalarca basmama rağmen scooterların kilidi açılmadı. Uygulamanın destek bölümünde yer...

23 Haziran Salı günü Tom Bank Hadi müşterisi oldum. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım, tüm onaylar alındı ...ve mobil uygulamada 13.000 TL limitli alışveriş kredim tanımlandı. Bana bu krediyi A101’de ve dilediğim yerlerde kullanabileceğim söylendi. A101 markete gidip alışverişimi yaptıkt...

Media Markt’ten aldığım Samsung TAB 11+ tablet için BNP Cardif üzerinden yaklaşık 3 bin lira bedelle cihaz koruma sigort...ası yaptırdım. Cihazı aldıktan sadece 15 gün sonra yağış nedeniyle tablet su aldı ve ben de 14.06.2026 tarihinde Media Markt’e teslim ettim. Teslim sırasında bana 2 iş gününde ciha...

Samsung marka WW10N644RPW Eco Bubble 10 kg çamaşır makinesini henüz alalı 5 yıl bile olmadan 4 Haziran’da arıza verdi. S...ervisi çağırdığımda, makinenin ana kartının ve Eco Bubble kısmının yandığını, deterjan koyduğum yerin üst kapak altında kalan kısmının kireçlendiğini, bu parçaların değişmesi gerek...

Amazon.com.tr üzerinden 406-2536366-6215550 numaralı siparişim ile Prada Paradoxe EDP Intense 90 ml Kadın Parfümü satın ...aldım. Ürün 23.06.2026 tarihinde, yani bugün tarafıma teslim edilmiştir. Ürün kargoya verilmeden önce siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen siparişim iptal edilmed...

Ray Sigorta a. Ş.’de 10102600394 numaralı hasar dosyam, 24.12.2025 tarihinde park halinde aracıma çarpma sonucu oluşan h...asar için açıldı. Şirketin 09.06.2026 tarihli resmi yazısında da açıkça belirtildiği üzere dosya tazminat ödenmeksizin reddedildi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Buna rağ...

Hadi Black kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti yansıtıldı. Kartı nadiren k...ullanmama ve kapatma talebinde bulunmama rağmen bu ücretin alınması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kartı iptal etsem bile bu aidatı ödemek zoru...

Mobilbozum isimli kişiyle Pokus üzerinden yaptığım işlem sırasında dolandırıldım. İlgili kişi benden kart bilgilerini is...tedi, Pokus sanal kart olduğu ve onay maili olmadan herhangi bir işlem yapamayacağını düşündüğüm için bilgileri paylaştım. Ancak daha sonra bilgim ve onayım dışında 2.944 TL tutarı...

VakıfBank üzerinden Ankara’daki bir şubeden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 2.940 TL tut...arında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesildi. Bu ücretin iadesi için mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum ancak talebim hiçbir gerekçe b...

Samsung marka klimamın kurulumu yaklaşık iki hafta önce İzmir Çiğli’de yapıldı. Kurulumdan sadece iki gün sonra klima ha...ta vermeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yeni takılmış bir klimadan böyle bir sorun yaşamayı beklemezken, ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. Sorun çıktıktan sonra Samsung...

12.06.2026 tarihinde yolda yürürken dengesini kaybedip yere düşerek kafamı çarptım, kafamda kanama oldu, ufak bir travma... geçirdim; ardından kanama, görme bozukluğu ve şiddetli baş dönmesi yaşamam üzerine bir arkadaşım tarafından acil olarak Liv Hospital İstinye Üniversitesi Bahçeşehir Hastanesi’nin ...

08.06.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki bir mağazadan Beko 12 binlik split klima satın aldım. Aradan 15 gün geçmesi...ne rağmen montaja gelen olmadı. Satış temsilcisi ürünü aldığım gün montaj kaydını açtığını söyledi ancak bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben d...

Kulaklığın içinden dongle parçası çıkmadı; değişim diye geri gönderin dediler, en kötü iade ile. Hiçbir şey yapmadan ger...i yolluyorlar, şimdi beni günlerce bekletip bilgisayarımda Bluetooth da yok; işe yaramaz bir kulaklık oluyor benim için. Hiçbir yardımda da bulunmuyorlar. Dongle'u artık nerede kay...