to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Orkide Ve Yanıltıcı Bildirim İçin 1400 TL İadesi Talebi
Hızlı Çiçek üzerinden 10/05/2026 tarihinde orkide siparişi verdim ve bu sipariş için 1.400 TL ödedim. Siparişimin 10/05/2026 günü 14:00–18:00 saatleri arasında İstanbul Sarıyer Maslak Darüşşafaka Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram b409d6’dır.
Bu siparişi Anneler Günü için özellikle o gün ve belirtilen saat aralığında teslim edilmek üzere verdim. Teslimat saat aralığı geçmesine rağmen alıcıya hiçbir çiçek ulaşmadı. Buna rağmen sistemden hem SMS hem de e-posta ile siparişin alıcıya teslim edildiğine dair bildirim aldım. Alıcıyla bizzat görüştüm ve kendisine herhangi bir teslimat yapılmadığını net olarak teyit ettim, ortada teslim edilmiş bir ürün yok. Anneler Günü gibi anlamlı bir günde çiçeğin gitmemesi sebebiyle bu siparişin manevi anlamı da tamamen ortadan kalktı.
Durumu hemen Hızlı Çiçek’e bildirmek için telefonla ve e-posta ile defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum, bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ortada teslim edilmeyen bir ürün ve buna rağmen tahsil edilmiş bir ödeme olduğu için, üstelik özel bir gün için verilen sipariş amacına da ulaşmadığından, ödediğim 1.400 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan acilen kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve iade sürecinin derhal başlatılmasını istiyorum.
Merhabalar Hediye Hanım, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler
17/05/2026 tarihi itibariyle ulaşabilirsiniz. Ancak zaten talebim; vaktinde alamadığım hizmetin karşılığında haksız kazanç elde ettiğiniz bedeli iade etmeniz. Ulaşmanıza gerek yok vermediğiniz hizmetin bedelini iade edin lütfen en hızlı şekilde.
10/05/2026 tarihinde Anneler Günü için verdiğim orkide siparişi, belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve alıcıya hiç çiçek ulaşmadı. Sistem bana teslim edildiğini bildirdi fakat gerçek teslimat gerçekleşmedi. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi ve 1.400 TL'lik ödememin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar marka ile iletişim kuramadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Merhabalar Hediye Hanım, Sizi tekrar aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler
Telefonum ulaşılabilir durumda sizin dışınızda herkes ulaşabiliyor. Daha da uzatmadan lütfen ödediğim ama hizmetini alamadığım bedeli kredi kartıma iadesini yapın. Aksi halde gerekli yerlere şikayette bulunacağımı bildiririm.