to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Hızlı Çiçek firmasından 09.05.2026 akşamı Anneler Günü için Double Sweet Purple Orkide siparişi verdim. Sipariş numaram aeebba. Sipariş esnasında ürünün 10.05.2026 Anneler Günü’nde en geç 14.00’a kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın teslimat yapılmadı.
Teslimat saatinin üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Firmaya ulaşmak için WhatsApp numaralarına defalarca yazmama rağmen cevap alamadım, müşteri hizmetleri hattı zaten yok, e-posta gönderdim ona da dönüş yapılmadı. Sitedeki canlı sohbet kısmı da işlevsiz durumda, buradan da hiçbir şekilde yardım alamadım ve tamamen muhatapsız bırakıldım.
Anneler Günü gibi anlamlı bir günde hem zamanında teslimat yapılmaması hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimin derhal teslim edilmesini ve firma tarafından benimle ivedilikle iletişime geçilip yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.
1 saat önce siparişi teslim ettiler ne anneler gününün anlamı kaldı ne bizim hevesimiz kaldı yazıklar olsun Ayrıca bir de yanlış sipariş teslim ettiler bizim sipariş ettiğimiz mor orkideyken bize beyaz orkide gönderdiler 300 TL daha ucuz olan orkideyi gönderdiler yani
Hala Herhangi bir geri dönüş yok
Hala en ufak bir geri dönüş yok
Hala bir geri dönüş yok
Merhabalar Ebubekir Bey, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmıştır. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler
