to read complaints and reviews, or file yours. 
İşyerimizdeki arkadaşımıza doğum günü hediyesi olarak Hızlı Çiçek üzerinden 2 dallı orkide siparişi verdik. Ürün 26 Şubat Perşembe günü saat 11.20 civarında kargo görevlisi tarafından iş yerimizin güvenliğine bırakılmış. Orkideler şeffaf bir kaba sarılı olduğu için ilk anda içeriğini tam olarak fark...
Hizlicicek.com üzerinden bugün saat 13:02’de aynı gün teslimat seçeneğiyle, 15:00–18:00 teslimat aralıklı bir sipariş verdim. Özellikle teslimatta öncelik rica ettim ve saat 18:00’den önce teslim edileceğine dair bana söz verildi. Buna rağmen teslimat için kurye tam 18:00’de adrese gitmiş ve o saatt...
Hızlıçiçek.com üzerinden bugün, daha önce memnun kaldığım için aynı firmayı tercih ederek bir çiçek siparişi oluşturdum. Ancak bu son siparişimde gönderilen ürün ile sitede yer alan görsel arasında ciddi farklar bulunuyor. Sipariş numaram a08e2, ürün için toplam 1.546 TL ödeme yaptım. Sitedeki görs...
20/02/2026 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden 1.199 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir çiçek siparişi verdim. Bu sipariş bir hediye olduğu için alıcı bilgileri hediye gönderdiğim kişiye ait olacak şekilde girildi. Siparişimin kargo durumunu öğrenmek isteyince, müşteri hizmetleriyle ya...
"Hızlı çiçekten geri dönüşüm sağladılar konun bir daha olmaması adına ilgili aksiyon lari aldıklarını konuyla ivedilikle ilgilendiklerini söylediler iyi çalışmalar teşekkürler"
Hızlıçiçek üzerinden eşimin doğum günü için aynı gün teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak özellikle 10.00–12.00 seçtim. Daha sonra firma beni arayarak sipariş verdiğim ürünün ellerinde olmadığını, yerine başka bir ürün gönderebileceklerini söyledi, ben de ka...
"Müşteri temsilcisi aradı ürünü gün içi değiştire bileceklerini iletti kendilerine ilgileri için teşekkür ederim"
22 Şubat’ta Hızlıçiçek üzerinden 1 adet “Pembe-Beyaz Şebboy Buketi” siparişi verdim. Sipariş numaram 709f7a ve ürün için 1.099 TL ödedim. Ürünün tamamı şebboylardan oluşan bir buket olarak satışa sunulmasına rağmen, 23 Şubat’ta teslim edilen bukette pembe olanların aslan ağzı, sadece beyaz olanların...
Hızlı Çiçek üzerinden 14.02.2025 tarihinde, saat 11:00 civarında Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı 12:00–15:00 olarak görünüyordu. Saat 15:00’i geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmayınca WhatsApp müşteri hizmetleri hattına ...
20 Şubat 2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden “Lux Pure Love” isimli buketi satın aldım. Ürün Kağıthane / İstanbul adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçeğin dallarının koparıldığını ve çiçek kısmının çubuklara bantlanarak tarafıma gönderildiğini gördüm. Bu kadar para ödeyerek aldığım bir ürünün bu...
17.02.2026 tarihinde annemin doğum günü için Hızlı Çiçek’in web sitesi üzerinden Bursa’da teslim edilmek üzere aynı gün teslimatlı bir çiçek siparişi verdim ve yaklaşık 700 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Amacım, çiçeğin doğum günü günü annemin evine teslim edilmesi ve ona sürpriz yapmaktı. Ancak çiç...
"Sorunu firmaya ilk bildirdiğimde bu yaklaşımın sergilenmesini çok isterdim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, faturamında kesilmediğini bunu da konu edeceğimi belirttiğim halde ilgilenmeyen soruna çözüm odaklı yaklaşmayan firma, Şikayet var'a yazınca tutum değiştirdi telafi çiçek gönderdi. Firma yetkilisine teşekkür ederim. Konuyu yeni müşterilerinin takdirine bırakıyorum."
15/02/2026 tarihinde saat 10.20’de Hızlı Çiçek üzerinden 3DB483 numaralı siparişimle Bağcılar/İstanbul bölgesine, 19/02/2026 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Buna rağmen çiçek 11.50’de teslim edildi ve seçtiğim teslimat aralığına uyulmadı. Teslimat...
Hızlı çiçek üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek sitedeki görsele benzer saksıda lilyum siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca tek dal lilyum gönderildi ve gelen ürün, sitede yer alan görselle kesinlikle örtüşmüyordu. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, mağduriyetimin giderilmesi için daha gü...
"Müşteri temsilcisi sorunu hızlıca çözdü. Teşekkür ederim."
"Gerekli aksiyonlar alındı, teşekkürler."
"Müşteri ilişkileriyle iletişim kurup, sorunumu görselleriyle birlikte kendilerine sununca çözüm odaklı bir yaklaşım gösterip, yeni gönderim yapılmasını sağladılar. Özellikle Berna Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden saksıda gül buketi sipariş ettim ve siparişim 17.02.2026 tarihinde İstanbul Bostancı’ya teslim edildi. Ancak çiçek, son derece hasarlı ve kötü bir şekilde teslim edildi. Yaprakların uçları tamamen griye dönmüş, güller solmuş durumdaydı ve bu haliyle kabul ed...
Bakırköy İstanbul’da hizmet veren Hızlı Çiçek üzerinden bugün saat 14.42’de sipariş verdim. Uygulamada 30 dakikada teslimat vaadi olmasına rağmen, siparişim için en geç saat 16.00’ya kadar teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin be...
"Teşekkürler"
Hızlı Çiçek üzerinden 14 Şubat Sevgililer Günü için lila gül paketi satın aldım. Ürün görselinde 11 adet gül bulunmasına rağmen eşime gönderilen bukette sadece 9 adet gül vardı. Ayrıca teslimat için özellikle 14 Şubat günü 13.00 sonrası için zaman dilimi seçmeme rağmen, gönderim bu zaman aralığına u...
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler."
14 Şubat öğle saatlerinde Hızlı Çiçek üzerinden 5c60f9 numaralı siparişi İstanbul Esenyurt için verdim. Özellikle Sevgililer Günü olduğu için 14 Şubat’ta teslim edilmesi önemliydi. Ancak yoğunluk bahanesiyle siparişimin 14 Şubat’ta teslim edilemeyeceği, 15 Şubat saat 14:00’e kadar en geç teslim edil...
"Çok teşekkür ederim sorunu çözdüler"
"İade yapıldı. Teşekkürler"