to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişinde Hasarlı Ürün Ve Notun Gönderilmemesi
10 Mayıs Anneler Günü için Hızlı Çiçek üzerinden bir saksı çiçek siparişi verdim ve siparişim aynı gün teslim edildi. Sipariş numaram 6c9ebc. Ancak gelen ürün hem görsel olarak özensiz hem de hasarlıydı. Saksının üzerinde süs olarak konumlandırılması gereken portakal süsleri saksının içine düşmüş haldeydi, dış ambalaj ise buruşturulmuş ve sonradan zorla düzeltilmiş gibi duruyordu.
Beni en çok üzen nokta ise anneme iletilmesini istediğim notun hiç iletilmemiş olmasıydı. Anneler Günü gibi manevi değeri yüksek bir günde, notun ulaşmaması ve hediyenin özensiz bir şekilde gitmesi gerçekten çok kırıcı oldu.
Yaşadığım sorunları hem WhatsApp hattınızdan hem de siteniz üzerinden yazarak ilettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünün hasarlı ve özensiz gelmesi hem de notumun gönderilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma açıklama yapılarak, yaşatılan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Sevgi Hanım, Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış olup, talebinize istinaden sizlerden gelecek geri dönüş beklenmektedir. Tarafımıza dönüş sağlamanız durumunda süreçle ilgili gerekli işlemler devam ettirilecektir. Görüşmemiz sırasında göstermiş olduğunuz anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler.
