to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Bildirilen Siparişte Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi
Hızlı Çiçek üzerinden 9 Mayıs tarihinde çiçek siparişi verdim. 232d39 numaralı siparişimin 10 Mayıs günü 09:00–14:00 saatleri arasında İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak çiçek teslim edilmediği halde tarafıma teslim edildiğine dair mesaj gönderdiler.
Daha sonra kurye beni arayarak çiçeğin bugün teslim edileceğini söyledi fakat buna rağmen yine bir teslimat yapılmadı. Ücretini ödediğim bir siparişin ne zaman geleceğinin belli olmaması ve teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni son derece mağdur etti.
Ayrıca iletişim için verdikleri WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim teslim edilmediği için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Dilara Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli bizlerle iletişime geçtiğinizi ve iadenizin yapıldığına dair aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
