Sipariş İptali Talebine Cevapsızlık Ve İade Beklentisi
9 Mayıs günü saat 17.00 civarında Hızlı Çiçek üzerinden saksı orkide siparişi verdim. Ancak bu siparişi iptal etmek istediğimde iki gündür firmaya ulaşamıyorum, siteleri üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Sipariş numaram F9D2D3. WhatsApp hattından ve mail yoluyla defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Hem siparişimin bir an önce iptal edilmesini hem de ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının acil durumlarda müşterilere gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Merhabalar Fatma Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış Siparişiniz Yurtiçi Kargo firması tarafından alıcımıza teslim edildiği görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler















Aynı durumdayız umarım tüm mağduriyetler giderilir.