Sipariş İptali Ve Para İadesi İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri


Hızlı Çiçek'ten bugün arkadaşıma çiçek aldım ve aslında üyelik oluşturdum ama mail gelmedi. Tüm bilgileri doldurmama rağmen ne mail adresimle ne de telefon numarama bilgi gelmedi. Sipariş numaram ekran kapandığından kaydolmadı. Çiçeğin bugün teslim olması lazımdı ancak herhangi bir sipariş takibi girip yapamıyorum. Öyle bir üye yok diyor. Parayı çekmişler ve hiçbir bilgi alamıyorum. Ekran görüntüsünü aldığım ürünün görebilirsiniz. Sabah 8:54’te Pembe Lilyum aldım. 999 Tl’ye. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Çalmadan kapanıyor.


Hızlı Çiçek isimli firmadan cumartesi günü saat 16.00 civarında İstanbul Anadolu Yakası Maltepe ilçesi Başıbüyük Mahallesi’ne teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sitede siparişlerin yarım saat ile bir saat arasında teslim edildiği yazıyordu, ben de buna güvenerek siparişimi oluşturdum. Akşa...


Hızlı Çiçek üzerinden 11 Şubat’ta verdiğim siparişin 14 Şubat Sevgililer Günü’nde saat 14.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. 1.999 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram C6C79D. Ancak çiçek, belirtilen teslimat saatine kadar hiçbir şekilde teslim edilmedi. Saat 16.30’da ben araya...

Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için günler öncesinden bir buket siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat saat aralığı olarak 17.00–22.00’yi seçtim, ödemesini de 399 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen seçtiğim saat aralığında teslimat yapılmadı, şu an gece 22.52 olmasına rağm...










Yorumlar