to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Hızlı Çiçek Siparişi İçin Tam İade Talebi
Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için verdiğim 3f343b numaralı çiçek siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişimin 10 Mayıs Pazar günü 14:00–18:00 saatleri arasında Ankara Çankaya Yukarı Dikmen Mahallesi Ürdün Caddesi Örmes Blokları a Blok No:9 d:18 adresine teslim edileceği belirtilmesine rağmen çiçek tarafımıza hiç ulaşmadı. Sistemde teslim edildi görünüyor olmasına rağmen anneme herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bunun üzerine Hızlı Çiçek’in WhatsApp hattı üzerinden yetkililerle iletişime geçtim. Görüşmede yaşanan problemden dolayı üzgün olduklarını, siparişin 11 Mayıs günü 14:00–16:00 saatleri arasında teslim edileceğini söylediler. Ancak belirtilen bu ikinci tarihte de çiçek yine anneme teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu sipariş için kredi kartı ile 1.189,15 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce giderilmesini, çiçeğin belirtilen adrese ivedilikle ulaştırılmasını, eğer bu artık mümkün değilse de ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmıştır. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz bizlere de ulaşabilirsiniz. Sevgiler
