Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi, Geri Ödeme Talebi

Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için 25 Nisan’da, 969e2 numaralı siparişimle bir çiçek buketi sipariş ettim ve pazar günü teslim edilmek üzere Ankara Yenimahalle adresine teslimat talep ettim. Ancak çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Siparişin akıbetiyle ilgili olarak firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım, ne bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı. Bu marka ile ilk alışverişim olmasına rağmen, en özel günde yaşadığım bu mağduriyet beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşanan bu sorun nedeniyle, teslim edilmeyen ürün için ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Zeynep Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli incelemeler yapılmış olup iade işleminizin yapıldığı görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

















