to read complaints and reviews, or file yours.İkili Yaka Bitkisi Ve Madagaskar Ejder Ağacı Boyutları Yanıltıcı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
18 Ağustos tarihinde ofis için Hızlıçiçek üzerinden bir adet ikili yaka bitkisi ve bir adet Madagaskar ejder ağacı siparişi verdim. Ürün açıklamalarında boylarının 120–130 cm olduğu belirtilmesine rağmen elime ulaşan bitkiler yaklaşık 80 cm civarındaydı. Sipariş verirken özellikle belirtilen ölçülere güvenerek tercih yaptım ancak gelen ürünler, ilan edilen boyutlarla açık şekilde uyuşmuyor.
Bu siparişe ait numaram 82bebc. Yaşadığım bu problem sonrasında Hızlıçiçek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadığım için sorunu iletemedim.
Hem görsellerde hem de açıklamalarda yazan ölçülere uygun ürün gönderilmediği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bana en uygun çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Ertesi gün Berna Hanım tarafıma ulaştı. Geri dönüşlerim dikkate alındı. Teşekkür ederim
Merhaba Mete Bey, Bugün gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde, yapıcı yaklaşımınız ve net geri bildirimleriniz için çok teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile, bizim için en önemli değer web sitemizdeki bilgilerin doğruluğu ve sizlerin güvenidir. Yaşanan bu içerik/boyut uyuşmazlığı nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu iletmek isteriz; sayenizde ilgili ürün sayfamızı ve kontrol süreçlerimizi ekiplerimiz ile paylaştık. Süreci memnuniyetle sonuçlandırabilmiş olmak ve hesabınıza tanımladığımız kupon ile size küçük de olsa bir tebessüm bırakabilmek bizim için çok kıymetli. Yuka bitkinizin şans ve güzellik getirmesini dileriz. Her zaman yanınızdayız, keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla
