
Gündemdeki Şikayetler
İmza Uyuşmazlığı Nedeniyle Banka İşlemlerinin Bloke Olması Ve Mağduriyet

Kütahya Gediz Halkbank şubesinde yaklaşık 10 gün önce eşimin telefon numarasını güncellemek ve portföy işlemleri için imza verdik. Ancak, Bursa’daki merkezden imza uyuşmazlığı olduğu gerekçesiyle işlemlerimiz sürekli reddediliyor. Eşim ilkokul mezunu olduğu için her seferinde aynı imzayı atmakta zor...
Yatırım Hesabında Uzun Süreli Bloke ve Erişim Sorunu

Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi Gürpınar Şubesi’indeki yatırım hesabıma bloke konuldu. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyor, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hisse senetlerimi satamıyorum. Hesabımda yaklaşık 350.000 TL değerinde hisse bulunmakta ve bu hisseleri satmak istediğim halde haftalard...
VakıfBank Yatırım Hesabımdaki Para Ve Hisse Satışım Hesaba Geçmedi

VakıfBank yatırım hesabımdan 422 adet Conse hissesini 1.400 TL civarından, 100 TL zararına sattım. Hesabımdaki 455 TL ise 'yatırım hesabı borç kapama'...
Rana Eylül Doğan Yatırım Sonrası Paramı Geri Alamadan Hesabım Sıfırlandı ve Engellendim

30.06.2025 tarihinde telegram üzerinden rana eylül doğan adlı kişinin yönlendirmesiyle, yatırım amaçlı olarak vıp grubuna dahil oldum ve 30.000 TL yatırım yaptım. Yaklaşık iki ay boyunca işlem yaptım ve bir süre kâr elde ettim. Ancak paramı çekmek istediğimde, lot şartı bahanesiyle çekim talebim red...
Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşımı Konusunda Endişeliyim

18/09/2025 tarihinde, Hisse Robotu isimli platformda email adresim (i********@gmail.com) ve telefon bilgilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılabileceği veya kullanılabileceği endişesini yaşadım. Bu konuda herhangi bir onayım veya iznim kesinlikle yoktur. Bilgilerimin, şahsi rızam olmadan h...
İş Bankası İş Mobil'de Hisse Satışından Elde Edilen Tutar Vadesiz Hesaba Aktarılmıyor

18/09/2025 tarihinde İş Bankası İş Mobil uygulaması üzerinden CEMAS hisse senedimi sattım ve elde ettiğim 905 TL, yatırım hesabımda nakit olarak görünmesine rağmen vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 2 gün içinde aktarılacağı söylendi, fakat günler geçmesine rağmen par...
Bilgim Dışında Yatırım Hesabı Ekstre Ücreti Kesintisi

Ziraat Bankası Eskişehir Tepebaşı Uluönder şubesinde bulunan yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan yatırım hesabı ekstre ücreti adı altında toplamda yaklaşık 2.500 TL kesinti yapılmıştır. Hesabım Yunusemre-5002 numarasıyla kayıtlıdır. Özellikle hisse satışından sonra bakiyemin ciddi oranda dü...
Seğmen Kardeşler Hissesini 6 Aydır Satamıyorum Mağduriyetim Giderilsin

Türkiye Finans internet bankacılığı üzerinden halka arz ile aldığım Seğmen Kardeşler hissesini yaklaşık 6 aydır satamıyorum. Hisselerim portföyümde görünmesine rağmen, satış işlemi yapmak istediğimde satılacak hisse olarak gözükmüyor. Ayrıca TFX Target uygulaması üzerinden denediğimde de “seçilen hi...
Açıklamasız 800 TL Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

16 Haziran tarihinde Yapı Kredi Yatırım’daki 4566120 numaralı hisse senedi hesabımdan, hiçbir açıklama yapılmadan 800 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar sürekli kapanıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Daha önce...
Mediterra Capital Mağdur Etti

Facebook ve Instagram üzerinden Mediterra Capital adına ulaşıldım. İlk başta normal banka üzerinden hisse alımı yaptırdılar ve verilen hisseler yükseliyordu. Sonrasında daha fazla kazanç vaadiyle WhatsApp grubuna davet edildim. Grupta, bir uygulama indirmem istendi ve bu uygulama üzerinden toplu alı...
Yatırım Sonrası Param İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
4 Eylül 2025 tarihinde Anadolu Investment’ın hisse robotu uygulamasını yükledim. Uygulama üzerinden “Biraz sonra Müşteri Temsilcimiz tarafından aranac...
İzinsiz Hisse Satışı Ve Hesap Güvenliği Endişesi

17.09.2025 tarihinde Midas Android uygulaması üzerinden, tamamen kendi iznim dışında hesabımdaki 30.000 TL’lik bakiyeme el konuldu ve hisse satış işlemi gerçekleştirildi. O sırada hesabım aktifti ve uygulamaya giriş yapabiliyordum; herhangi bir işlem veya satış talimatı vermedim. Hesabım garanti kap...
Yetki Kısıtlaması Nedeniyle Hesabımda Uzun Süreli Mağduriyet Ve Maddi Kayıp

17 Eylül akşamı saat 22:30’da Yapı Kredi internet bankacılığı hesabımdan 150.000 TL tutarında BTCTURK transferi gerçekleştirdim. Banka, güvenlik sebebiyle hesabıma yetki kısıtlaması getirdi ve yalnızca hesap görüntüleme işlemlerine izin veriyor, diğer tüm işlemlerim engellendi. 18 Eylül’den bu yana,...
Rj Yatırım Şikayeti
Rj Yatırım adıyla tanıtılan bir platform üzerinden Amerikan borsası hisse senetleri alarak paramın kısa sürede 50.000 $’a kadar yükseleceği vaadiyle yanıltıldım. Öncelikle yatırdığım para 33.000 $’a ulaştığında, çekim yapabilmem için 198.000 TL vergi ödemem gerektiği söylendi. Bu verginin bir gün so...
Satış Emri Gerçekleşmiyor, Yatırımımda Mağduriyet Yaşıyorum
Yapı Kredi Yatırım dijital platformu üzerinden INVES hisse senedimi satmak için 16 Eylül ve 17 Eylül tarihlerinde toplamda yaklaşık 7 kez satış emri verdim. Ancak satış emirlerim her seferinde “emir beklemede” olarak kalıyor ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ...
Yatırım Vaadiyle Mağdur Edildim, Destek Bekliyorum

Facebook ve Instagram üzerinden Meditterra Capital adına ulaşıldım. İlk başta normal bir banka üzerinden hisse alımı yaptırdılar ve verilen hisseler yükseliyordu. Sonrasında daha fazla kazanç vaadiyle WhatsApp grubuna davet edildim. Grupta bir uygulama indirmem istendi ve bu uygulama üzerinden toplu...
Yatırım İşlemlerinde Şeffaflık Eksikliği Ve Bilgiye Erişim Sorunu

Denizbank yatırım bankacılığı hizmetinde yaşadığım şeffaflık eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Banka üzerinden aldığım hisse senetlerinin hangi tarihte ve hangi fiyattan alındığını hesap hareketlerimde göremiyorum. Bu bilgilere ulaşabilmek için müşteri hizmetlerini aramam gerekiyor ve müşter...
Midas Uygulamasında Hisse Satışında Teknik Sorun Nedeniyle Mağduriyet

Midas mobil uygulamasında Eforc (Efor Çay Sanayi) hisselerimi satmak istiyorum ancak uzun zamandır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 5 adet Eforc hissesi görünmesine rağmen, satış işlemi sırasında 'yetersiz pay adeti' uyarısı alıyorum ve satış gerçekleşmiyor. Hisselerim portföyümde net bir ş...
Yapı Kredi Yatırım Virman İşleminde Hatalı Ortalama Maliyet Aktarımı Sorunu!

Yapı Kredi Yatırım üzerinden Midas’a hisse senedi virman işlemi gerçekleştirdim. Doas, Şişe, Tabgd ve Tuprs hisselerinde toplamda dört farklı virman işlemi yaptım. Yapı Kredi Online üzerinden dün ve bugün gerçekleştirdiğim bu işlemlerde, hisse senetlerimin ortalama maliyetleri Midas’a geçtiğinde hat...
IMD Yatırım Kazanç Vaadiyle Yapılan İşlem Sonrası Engellendim!

IMD Yatırım adı altındaki şirket, Borsa Sesi adlı Telegram kanalında hisse önerisi üzerinden kaldıraçlı işlem ile yüksek kazanç vaatleri sundu. Bir hafta boyunca süren bu süreçte, toplamda 4500 TL banka havalesi yoluyla ödeme yaptım. İlk başta para kazandırdılar ve kazanca ait görseller de tarafıma ...
Kuveyt Türk Hisse Senedi İşlemleri 4 Aydır Yapılamıyor

Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılığı üzerinden hisse senedi alım-satım işlemleri gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu sorun nedeniyle 'Aracı kurum müşteri numarası ile eşleştirilen bir hesap bulunamadı' şeklinde hata mesajı alıyorum. Daha önce aynı platform üzerinden hisse sened...
Bilgilendirme Yapılmadan Hesap Bakım Ücreti Kesintisi Ve Yasal Dayanak Eksikliği

Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 250 TL “hesap bakım ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Mevzuata göre bankaların artık hesap işletim/bakım ücreti tahsil etme hakkı bulunmamaktadır. Yatırım hesaplarında alınabilecek ücretler; yalnı...


















hisse