İkinci Kez HGS Geçiş Hatası Ve Cevapsız İtiraz Şikayeti

34mg8800 plakalı aracıma ait, 21.10.2026 tarihinde saat 00:31:14’te 15 Temmuz Kuzey Köprüsü’nde gerçekleştiği belirtilen HGS geçiş kaydına itiraz etmek istiyorum. Gönderdiğim eklerde de görüleceği üzere, sistemde bu geçişe ilişkin 59,00 TL tutarında bir ücret yansıtılmış durumdadır. Ancak belirtilen tarihte ve saatte aracım söz konusu köprüden geçmemiştir. Üstelik bu hatalı durum ikinci kez yaşanmaktadır.

21.10.2026 tarihinde PTT’ye mail yoluyla resmi itirazımı ilettim, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem aynı plakada ikinci kez benzer bir hata ile karşılaşmam hem de yaptığım başvurunun yanıtsız bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hatalı HGS geçiş kaydının detaylı şekilde incelenerek düzeltilmesini, 15 Temmuz Kuzey Köprüsü için oluşturulan bu geçiş kaydının iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 59,00 TL’lik tutarın silinmesini talep ediyorum. Konu hakkında yapılan incelemenin sonucu ile ilgili olarak da en kısa sürede tarafıma yazılı şekilde bilgi verilmesini rica ederim.