HGS Üzerinden Yapılan İki Km Sorgusunda 400 TL Kesildi, Sonuç Ekranı Görüntülenmedi

02.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında PTT’nin HGS uygulaması üzerinden iki kez km sorgusu yaptım. Her iki sorgu için de ayrı ayrı 200 TL olmak üzere toplam 400 TL ücret kesildi, ancak her iki işlemde de hiçbir şekilde sonuç ekranı görüntülenmedi.

İşlemler başarılı gibi görünmesine ve bakiyemden ücret tahsil edilmesine rağmen km bilgilerine ulaşamadım. Bu nedenle hem ödediğim ücret boşa gitmiş durumda hem de yapmak istediğim işlemi tamamlayamıyorum.

HGS/PTT tarafından bu işlemlere ait kesilen toplam 400 TL’nin iadesini ve km sorgusu hizmetinin düzgün şekilde çalışmasını sağlayacak teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum.