to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmangazi Köprüsü’nden Temmuz ayı sonlarında 10**434 plakalı aracımla geçiş yaptım. HGS bakiyemden bu geçişin ücreti halen kesilmedi. HGS müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü iletişim kuramadım ve sorunumun çözümü için destek alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Geçiş ücretinin zamanında kesilmemesi nedeniyle ileride ceza, faiz veya icra davası gibi mağduriyetlerle karşılaşmaktan ciddi şekilde endişe ediyorum. HGS hesabıma ait müşteri numaram: 1094631682’dir.
Bu konuda mağduriyet yaşamamak ve geçiş ücretimin zamanında, doğru şekilde tahsil edilmesini istiyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
03.10.2025 tarihinde 34***933 plakalı aracımla Anadolu Otoyolu’nda iki farklı geçiş yaptım. İlk olarak Pendik Orhanlı gişesinden giriş yapıp Gebze gişesinden çıkış yaptım ve bu geçiş için HGS hesabımdan 243 TL kesildi. Ardından Akyazı Kuzey Marmara gişesinden giriş yapıp Düzce gişesinden çıkış yaptı...
14 Ağustos’ta 34**0130 plakalı aracımla Adana otoyolunu kullandım ve iki adet ihlali geçiş yaptım. İki gün sonra internet şubesi üzerinden HGS hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen, toplam 220 TL olan ihlali geçiş ücretleri bakiyemden kesilmedi. E-Devlet üzerinden kontr...
Eylül 2025 tarihinde 34**4037 plakalı aracımla toplamda 10 kez otoyol ve köprü geçişi yaptım. HGS mobil uygulamasından geçişlerimi düzenli olarak sorgulamama rağmen, uygulamada ihlali geçiş görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmiyor. Ancak son ödeme tarihinden sonra, geçişten ...
25.08 tarihinde İstanbul-Ankara otoyolu Adapazarı gişelerinde, HGS bakiyem yetersiz olduğu için ihlali geçiş yapmak zorunda kaldım. Hemen sonrasında hesabıma bakiye yükledim; fakat yaklaşık 10 gündür geçiş bedeli bakiyemden çekilmedi ve hâlâ cezalı duruma düşmekten endişe ediyorum. Bu süreçte HGS m...
Osmangazi Köprüsü HGS bakiye yanılgısı. 29.01.2024 tarihinde Osmangazi Köprüsü'nden geçiş yaptım ve daha sonra 02.02.2024 tarihinde tekrar geçiş yaptım. 05.02.2024 tarihi itibarıyla toplam borcum 610 TL olmasına ve HGS hesabımda 500 TL bulunmasına rağmen, 02.02.2024 tarihindeki geçişimin ücretini ke...
Yorumlar