HGS yüklenmiyor

6 Ocak 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden PTT HGS hesabıma Garanti Bankası üzerinden 1000 TL yükleme yaptım. Tutar bankadan hesabımdan çekilmesine rağmen HGS bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Banka ile görüştüğümde para çıkışının gerçekleştiğini, sorunun HGS tarafında olduğunu ve bu konuda çok fazl...

HGS mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “HGS etiketi bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Etiketim olmasına rağmen sistem etiketimi tanımıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp uzun b...

HGS online işlemler ve mobil uygulaması üzerinden yıllardır yükleme yapmak istediğimde, her tutar için ayrıca komisyon ücreti talep ediliyor. Örneğin; 25 TL yüklemeye 5 TL, 50 TL yüklemeye 10 TL, 100 TL yüklemeye 15 TL, 250 TL yüklemeye 20 TL, 500 TL yüklemeye 25 TL, 750 TL yüklemeye 30 TL, 1000 TL ...

Öylesine e-Devletimi kontrol ederken, HGS etiketime ceza yazıldığını gördüm. Ben zaten etiketime her zaman para yüklüyorum. Geçiş yapsam bile en fazla 3 gün içinde tekrar para yüklüyorum, yani cezaya girecek kadar ödemeyi bekletmiyorum. İlgilenip bu hatanın düzeltilmesini ve cezanın silinmesini isti...

Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasını kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama neredeyse her açışımda donuyor ve özellikle giriş ekranında sürekli takılı kalıyor. Bu problem yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve artık HGS bakiyesi yüklemek bile işkenceye dönüştü. Uygulama bu şekilde donduğu iç...

18.11.2025 tarihinde PTT HGS hesabıma otomatik yükleme sırasında bakiyemin eksik yansıdığını fark ettim. HGS hesabıma iki kez 390 TL olmak üzere toplam 780 TL yüklendi, yüklemeden önce hesabımda 3,75 TL bulunuyordu. Yükleme sonrası bakiyemin 783,75 TL olması gerekirken, hiçbir geçiş yapmadığım halde...

21 Kasım 2025'de HGS hesabıma yükleme yapmama rağmen, yüklediğim bakiye sistemde hâlâ görünmemektedir. Aynı sorunu daha önce de yaşadım. Her bakiye yüklemesinden sonra paramın peşinde koşmak hem yorucu hem de son derece sinir bozucu bir hale geldi. Yüklediğim bakiyenin acilen ve eksiksiz şekilde HG...

Uzun süredir PTT HGS internet sitesine hem e-Devlet ile hem de farklı internet tarayıcıları üzerinden giriş yapamıyorum. Hangi cihazı veya tarayıcıyı kullanırsam kullanayım (Chrome, mobil uygulama ve diğer internet tarayıcıları dahil), sayfa hiç açılmıyor ve bakiye hareketlerimi görüntüleyemiyorum. ...

29 Eylül 2025 tarihinde Manisa Yenimahalle PTT şubesinden aracıma HGS etiketi ve hesap açtırmak için başvurdum. İşlem sırasında benden toplamda 500 TL Nakit ödeme talep edildi. Bunun 398 TL’si HGS hesabıma yüklendi, kalan tutarın ise açılış ücreti ve benzeri zorunlu masraflar adı altında alındığı be...

15.08.2025 tarihinde Bolu Abant'ta ziyarete gittim. Geçiş kapılarında ne bir braket ne de bir uyarı vardı, içerisi boştu ve kafeler tadilattaydı. Daha sonra çıkış yaptık. Çıkış saatim 18:00-19:00 arası olmasına rağmen sistemde 20:46 olarak görünüyor. Döndükten sonra kendim kontrol ettim, hiçbir ücre...

34ej*** plakalı aracım için HGS etiketini üzerime aldım ve 15.09.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden tamamen iptal ettim. HGS etiket ürün numaram: 112732***. İptal işlemi sonrasında PTT Sinop Merkez Şubesi’ne başvurduğumda hesabımda herhangi bir bakiye görünmediği ve iade işlemi yapılmadığı söylendi. ...

07.11.2025 tarihinde saat 03:35’te İzmir/Torbalı’dan, PTT’ye ait HGS hesabıma e-Devlet üzerinden 750 TL yükleme yaptım. Toplamda 6 TL işlem ücretiyle birlikte 756 TL banka hesabımdan kesildi, ancak HGS bakiyeme bu tutar yansımadı. İşlem sırasında bana 1127658037 numaralı dekont verildi. HGS plakam 4...

PTT HGS mobil uygulamasının kullanışsızlığı nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. 02/11/2025 tarihinde saat 23.15 civarında, uygulamanın karmaşık ve hataya açık arayüzü yüzünden yanlışlıkla 750 TL’yi 17***44 plakalı araca yükledim. Aslında yüklemenin yapılması gereken doğru plaka ***15 olmalıydı. Hata...

Tebliğ edilmeyen HGS borcum 330 TL iken 4.585 TL'ye yükselmiş ve adıma 6 icra işlemi başlatılmış. Bugün tarafıma bildirim geldi. 31/03/2025 tarihinde HGS yüklemesi yaparken bugüne kadar karşıma hiç icra bildirimi çıkmadı. İcra bildirimi ise kızımın telefonuna gönderilmiş. En azından kendi telefonum...

19/10/2025 saat 16:10’da HGS etiket numaram olan 1125083922 (plaka: 34***566) için havale yoluyla 255 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen bakiyem hâlâ hesabıma geçmedi. Sorunun çözümü için PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bu tür ...

35BBVA*** plakalı aracımla otoyol geçişlerinde HGS sistemini kullanmaktayım. Son olarak yaklaşık 1,5 ay önce, tarafıma herhangi bir tebligat yapılmadan 4 kat ceza uygulandığını fark ettim. Bu süre zarfında HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma, tebligat yapmak zorunda olmadıklar...

14 ***2 plakalı aracım için 24.11.2024 tarihinde yapmış olduğum geçiş için bugün PTT internet sitesi üzerinden HGS ceza ödemesi yapmak istedim. Ancak sistemde "yasal takip" uyarısı ile karşılaştım ve ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme vs yapılmadı...

PTT HGS mobil uygulamasını Android telefonumda kullanmak istiyordum ancak uygulama bir türlü açılmıyor. Sorun dünden beri sürekli devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece uygulama hiç açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim fakat hiç...

11 Ekim 2025 tarihinde HGS Mobil uygulamasında para yükleme işlemi sırasında sorun yaşadım. Google üzerinden HGS hesabıma ödeme yaptım ve işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, uygulama bakiyemi göremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Araç plaka numaram 16 l***’tür...

31 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında 41 *** 421 plakalı aracımla yaptığım otoyol geçişlerinde, HGS hesabımda 700 TL bakiye olmasına rağmen geçiş ücretleri hesabımdan çekilmedi. Bu durumun üzerinden 15 günü aşkın süre geçti ve hâlâ ücret tahsilatı yapılmadı. HGS bakiyemi PTT’nin HGS uygulaması üze...

27 Ağustos'ta QNB internet bankacılığı üzerinden HGS hesabıma 1000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen yüklediğim tutar HGS hesabıma aktarılmadı. İşlemle ilgili dekont, işlem numarası ve ödeme onayı gibi tüm belgeler elimde mevcut. HGS müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Almanya plakalı aracım için PTT HGS Mobil uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 1 haftadır uygulama iPhone 14 Pro Max cihazımda hiç açılmıyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve sistemi güncelledim ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte uygulamaya 30 Ağus...