HGS hatalı geçiş

Aracımda geçerli ve aktif HGS etiketi bulunmasına, HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına ve otomatik ödeme talimatımın açık olmasına rağmen 03.09.2025 – 05.01.2026 tarihleri arasında yaptığım otoyol geçişlerinden herhangi bir ücret tahsil edilmemiştir. Bu süreçte gerçekleştirdiğim 25 adet otoyol geç...

12.01.2026 tarihinde 34***554 plakalı aracımla Kurtköy sgs geçiş istasyonunu kullandım. Bu geçiş için olması gereken ücret 40 TL olmasına rağmen hesabımdan 305 TL çekildiğini gördüm. Giriş ve çıkışta farklı fiyatlar uygulanmış gibi görünmekte ve sistem bu işlemi ihlali geçiş olarak yansıtmış durumda...

Ağustos 2025 ayının başında Kuşadası Milli Park’a aracımla toplam 4 gün giriş yaptım. Aracım yeni olduğu için herhangi bir HGS etiketim yoktu, bu nedenle her gün dönüşte HGS müşteri hizmetleri sorgulama sitesine girerek plakam 45***707 üzerinden geçişlerimi kontrol edip kredi kartımla ödemelerimi ya...

25.12.2025 günü saat 09:29:43’te HGS hesabımdan 16 ** 884 plakalı, ürün numarası 1150***511 olan etiketim üzerinden 32 TL tutarında bir geçiş ücreti kesintisi yapılmıştır. Ancak bu tarih ve saatte ilgili otoyol veya köprüden herhangi bir geçişim kesinlikle olmamıştır; o gün ve saatte İzmir’de bulunm...

PTT üzerinden alınmış, 34 ** 1092 plakalı aracıma tanımlı HGS etiketimden, hiç kullanmadığım bir yoldan iki kez ücret kesintisi yapıldı. 15 Kasım ve 22 Kasım tarihlerinde, her birinde 52 TL olmak üzere toplam 104 TL bakiyemden düşüldüğünü gördüm. Bu tarihlerde o güzergahtan geçiş yapmadığım halde si...

Uludağ Milli Park girişindeki gişelerden HGS etiketim olmasına rağmen geçiş yaparken ne bir ekran üzerinden uyarı aldım ne de otobanlardaki gibi otomatik barikat sistemiyle bilgilendirildim. Bu nedenle, benim gibi binlerce kişinin aynı şekilde mağduriyet yaşadığını düşünüyorum. HGS sisteminden geçi...

Bolu Abant Milli Parkı’na 29.06.2025 tarihinde yaptığım tek bir geçiş için, normalde 180 TL olması gereken geçiş ücretinin e-Devlet hesabımda “Milli Parklar Geçiş Ücreti” başlığıyla 1.980 TL olarak yansıtıldığını aylar sonra fark ettim. Geçiş esnasında veya sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme y...

43 *** 455 plakalı aracıma, bir senedir başka araca ait 4. Sınıf HGS geçişleri yansıtılıyor. Bugün itibarıyla bu hata 3. Kez tekrarlandı ve hesabıma 71 TL haksız ücret yansıtıldı. Aracım bu sınıfa girmediği halde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha önce bu sorun nedeniyle ilgili kurumlarla gö...

01.01.2025 tarihinden beri PTT üzerinden HGS kullanıyorum. Bakiyemin yetersiz olduğu zamanlarda geçişlerim ihlali geçiş olarak görünse de, 15 günü doldurmadan PTT aracılığıyla düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Buna rağmen, e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, sanki 1 yıl boyunca hiçbir ödeme yapm...

09.12.2025 tarihinde 41 bce... Plakalı aracıma ait, Çerkezköy Belediyesi yakınlarından bir HGS geçişi görünmesine rağmen, o gün aracımla bu güzergâhtan kesinlikle geçiş yapmadım. O tarihte, hatta bu ay içinde İzmit sınırları dışına aracımla çıkış yapmadım. Buna rağmen, 10.12.2025 tarihinde söz konus...

01 FES 33 plakalı Dacia Duster Black Shadow 2017 model aracıma ait PTT HGS hesabımda, 10.12.2025 tarihinde saat 21:16’da Nizip giriş, Gaziantep Doğu SGS çıkışlı bir HGS geçişi görünmektedir. Ancak bu tarihte Elazığ dışına kesinlikle çıkmadım ve söz konusu güzergahtan aracımla herhangi bir geçiş yapm...

PTT HGS sisteminde, 16**153 plakalı şahsi aracımla yapmadığım otoyol geçişleri için adıma borç ve ceza yazıldığını fark ettim. Bursa/İnegöl’de ikamet ediyor olmama ve aracımı söz konusu güzergâhlarda hiç kullanmamama rağmen, Bekirpaşa SGS/Adapazarı, Bolu Batı /Çaydurt (Bolu Doğu), Çaydurt (Bolu Doğ...

34***400 plakalı aracı 22.09.2025'de satın aldım. Ancak HGS hesabımı kontrol ettiğimde, 14.07.2025 saat 12:31:29 tarihli “Milli Parklar geçiş ücreti” adı altında HGS etiketimden 180 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu tarih ve saatte yapılan geçiş, araç henüz benim üzerime kayıtlı olmadığı döneme ait ol...

34 LR *** plakalı, 1. Sınıf olarak tescilli sıfır kilometre aracımla yaptığım HGS geçişleri, sistemde hatalı şekilde 4. Sınıf araç olarak görünmekte ve buna göre ücretlendirilmektedir. 25.11.2025 tarihinde yaptığım geçiş sonrasında ihlali geçişleri kontrol ettiğimde, toplam beş kez geçiş yaptığımı v...

Bugün gelen bir SMS ile 'Bakiyeniz az' şeklinde bir uyarı bildirimi aldım. Park halindeki aracımın, Silivri Küçük Kılıç gişelerinden 04.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde geçtiği görülüyor. Bu durumla ilgili olarak yardımcı olmanızı istiyorum. Böyle bir şey nasıl olabiliyor?

02.12.2025 tarihinde Orhangazi Köprüsü’nden herhangi bir geçiş yapmamama rağmen, HGS hesabımdan 795 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Aracımın plakası 34 fc ***’dir. O tarihte köprüden geçiş yapmadığım halde, sistemde geçiş yapılmış gibi işlem görünmesi nedeniyle, haksız bir şekilde bakiyem...

35 *** 192 plakalı araca ait, Otoyol a. Ş. Sisteminizde görünen ihlali geçiş cezası ile ilgili olarak aşağıdaki hususları bilgilerinize sunarak itirazımı ve geri ödeme talebimi resmen iletiyorum: Bahse konu aracın aktif ve düzenli olarak kullanılan bir HGS aboneliği bulunmaktadır. HGS Numarası: 112...

31 Mayıs 2025 tarihinde saat 22.14’te, 34 hk *** plakalı aracımla Belgrad Ormanı Bahçeköy girişinden ormana giriş yaptım. Girişlerin HGS işletmesine devredildiğinden haberim olmadığı için, daha önce olduğu gibi akşam 19.00’dan sonraki girişlerin ücretsiz olduğunu düşünerek giriş yaptım. Yaklaşık bir...

PTT Genel Müdürlüğü HGS sistemi üzerinden, 34 k *** plakalı aracıma Samandıra giriş – Çamlıca çıkış noktasında 25.07.2025 tarihli geçişler nedeniyle toplam 32 TL HGS borcu ve 128 TL faiz yansıtıldığını e-Devlet üzerinden gördüm. Ancak bu araç yaklaşık 9 senedir Giresun’da bulunmakta ve İstanbul’a hi...

PTT HGS hesabımda kullanmadığım otoyol geçişlerinin ve mükerrer yansıtılan ihlali geçişlerin tarafıma cezalı olarak çıkarılması sebebiyle şikayetçiyim. HGS ihlali geçişlerimi hem e-Devlet hem de HGS mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak takip eden ve ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcıyım....

PTT HGS sisteminde yaşadığım haksız ceza konusunda şikayetçiyim. Yaklaşık 9 ay önce otoyol geçişim için tarafıma 920 TL tutarında ceza yansıtılmış durumda. Geçiş yaptığım dönemde sistemin güncellenmekte olduğu bilgisi verildi, buna rağmen uzun süre sonra tarafıma ceza çıkarıldığını 30 Kasım Pazar g...

20.11.2025 tarihinde saat 09:42’de, 34 acl *** plakalı aracımla Samandıra giriş, Şekerpınar çıkış istikametinden otoyolu kullandım. Bu geçiş için normalde 39 TL olması gerekirken, PTT HGS hesabımdan 243 TL tahsil edildiğini PTT HGS uygulaması üzerinden gördüm. Açık bir ücretlendirme hatası olmasına...